Fornitori che commercializzano o forniscono servizi telecomunicazioni COME Telcel, Megacavo o qualsiasi altra società, dovrà attenersi alle leggi, ai regolamenti, alle norme, alle disposizioni tecniche, ecc., tra cui alcune, registrando prima il contratto di adesione e la sua copertura Profeco E
commercializzare il servizio con detto contratto; fornire il servizio alle condizioni e nei termini offerti o contrattati, informare le proprie aree di copertura, addebitare solo i servizi contrattati; consegnare il contoproprio come lui Informativa sulla Privacy.
IL Profeco avvisato gli utenti che contraggono servizi telecomunicazioni che “i fornitori devono sempre fornirti l’Informativa sulla Privacy e dirti quali dati raccolgono da te e per quali scopi li utilizzeranno. È un tuo diritto.”
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Informativa sulla Privacy
Quando contraggono servizi di telefonia mobile o fissa, Internet o pay TV, i consumatori hanno il diritto di conoscerli Informativa sulla Privacy dal fornitore, che è un documento fisico, elettronico o audio in cui ti informano delle caratteristiche di come tratteranno i tuoi dati personali, con chi li condivideranno o per cosa li utilizzeranno.
I tuoi dati personali sono:
- nome
- firma
- identificazione ufficiale
- età, tra gli altri.
Sono inoltre presenti informazioni di contatto quali: prova dell’indirizzo, e-mail o cellulare
Tra i dati finanziari: numero di carta di credito e storia creditizia
-Secondo Profecoaltri dati che le aziende possono raccogliere dai consumatori sono la posizione dei dispositivi, le informazioni sui siti visitati, le applicazioni utilizzate, le preferenze di ricerca e i dati biometrici come le impronte digitali.
-“Possedendo così tante informazioni su di te, devi sapere chi autorizzi ad accedervi e ad usarle. Ogni fornitore deve renderti consapevole della sua informativa sulla privacy e tu devi conoscerla prima di accettarla”, ha affermato il Profeco.
L’uso di base delle tue informazioni da parte dell’azienda telecomunicazioni è quello di adempiere ai propri obblighi di fornire servizi, dimostrare la propria identità, elaborare pagamenti e fatture, nonché offrire beni e servizi.
In telefonia prepagataAd esempio, attivando una linea accetti che il fornitore utilizzi i tuoi dati in conformità con i suoi Informativa sulla Privacy a meno che tu non esprima diversamente, e dovresti sapere che alcune aziende condividono le informazioni dei propri clienti con terzi per segmentare i mercati, effettuare classificazioni per l’offerta di prodotti o servizi.
Vengono inoltre effettuate tecniche di analisi massiva dei dati per ottenere profili commerciali e inviare informazioni pubblicitarie. Cioè, alcuni fornitori catturano automaticamente gli interessi dei consumatori per scopi di marketing e i tuoi dati sono utili per studi e rapporti.
Inoltre, la combinazione delle informazioni sulle comunicazioni wireless e WiFi, nonché i registri delle chiamate, gli SMS, la navigazione e le app sono uno strumento per la crescita del tuo mercato, ma solo con il tuo consenso puoi ricevere chiamate o messaggi dal tuo provider o da una terza parte per promuovere o vendere servizi o pacchetti.
Occhio! Se cambi idea puoi annullare il tuo consenso e il fornitore avrà 5 giorni di tempo dalla tua richiesta per non chiamare più o inviare messaggi e potrà fornire le tue informazioni a terzi solo con il tuo consenso.
