AGià nel 2009 è iniziata la produzione dell’Amarok, il primo pick-up di medie dimensioni della Volkswagen, che in diverse occasioni ha ottenuto il secondo posto nelle vendite, ma ora potrebbe raggiungere il primo posto.
Senza dubbio uno dei successi è il programma Amarok Expert, grazie al quale i consulenti dell’assistenza dei concessionari, dei clienti e dei futuri clienti possono saperne di più sulle caratteristiche e le capacità di questo pick-up.
Oggi questo Programma compie 10 anni e il brand tedesco lo ha celebrato celebrandolo nello stesso luogo in cui svolge le sue attività a Baradero. 16 Válvulas erano presenti e hanno colto l’occasione per parlare con loro Martino MassiminoDirettore Commerciale del Gruppo Volkswagen Argentina, su questo programma, sull’andamento delle vendite del pick-up e sul nuovo Amarok che arriverà l’anno prossimo.
Perché è nato Amarok Experto e come è nato?
Amarok Expert è nato 10 anni fa per consentire agli utenti dei pick-up di ottenere il massimo da un prodotto con così tanta tecnologia, sicurezza, comfort e guida con tecnologia fuoristrada e che avevano bisogno del consiglio di esperti per ottenere il massimo. » al prodotto che ha così tanta tecnologia. Abbiamo capito che il primo passo per raggiungere questo obiettivo era avere nella nostra rete di concessionari esperti del prodotto, all’interno di tutta la cerchia dei venditori che è molto ampia su tutto il territorio nazionale; da qui il nome. Da lì questo programma si è evoluto perché ciò che era iniziato con i consulenti della concessionaria si è trasferito ai clienti, ai potenziali clienti e alla stampa; ma ha mantenuto lo stesso entusiasmo, passione ed energia fin dal primo giorno per poter fornire a tutte queste parti importanti del successo di Amarok in Argentina gli strumenti per continuare a dare la migliore diffusione del prodotto.
Dopo 10 anni che risultati hai ottenuto?
Abbiamo scoperto che avere una rete professionale con venditori che si preparano ogni giorno e ogni anno per consigliare al meglio il cliente è una delle chiavi, in secondo luogo avere nei concessionari un team preparato e concentrato esclusivamente su Amarok ci dà ogni giorno informazioni per migliorare il prodotto e nelle versioni future. In terzo luogo, quando un cliente conosce Amarok nei dettagli, lo acquista e mantiene la fedeltà con noi. È anche un programma che ci permette di avere un ottimo contatto con la stampa in modo che possano spargere la voce, attirare clienti e potenziali clienti che hanno dubbi e trasmettere le virtù del prodotto. Inoltre, in Volkswagen, questo programma è qualcosa che ci riempie di orgoglio e che fa sorridere Amarok ogni giorno. Dalla combinazione di rivenditori, clienti, stampa e un team assolutamente entusiasta fin dal primo giorno i risultati sono visibili: record storico di vendite quest’anno, record storico di quota di mercato e futuro per il prodotto nel paese.
Quanti Amarok Experto sono stati realizzati dal suo inizio?
Ne sono state realizzate più di 1.000, quest’anno arriviamo solo a 100; 50 qui a Baradero e 50 nell’interno del paese; Abbiamo formato 1.600 consulenti commerciali dall’inizio del programma, visitiamo l’intero Paese, percorriamo 50.000 km all’anno, abbiamo venduto 240.000 Amarok dal 2010, quest’anno venderemo più di 27.000 Amarok in Argentina; Tutti numeri che incidono e danno molte soddisfazioni a chi come noi fa parte della famiglia Volkswagen.
Quante unità sono state prodotte e quante sono state esportate?
Pochi giorni fa abbiamo raggiunto la cifra di 700.000 Amarok prodotti e circa 450.000 esportati, il che dimostra la forza di Amarok nel mondo e in particolare nella regione dell’America Latina – Brasile e Messico -, ma anche in Europa, Sud Africa e Nuova Zelanda.
Otterranno il primo posto quest’anno con Amarok?
Siamo concentrati e lavoriamo con un trend positivo con stabilità nella produzione e nella commercializzazione; lavorando per avere un buon anno e un ottimo volume di vendite negli ultimi mesi ma senza perdere la concentrazione su gennaio e sul primo trimestre perché per noi sono mesi molto importanti per le vendite di prodotti in Argentina.
Quando arriverà il nuovo Amarok 2024?
Per la metà dell’anno prevediamo di lanciare Amarok 2024 e stiamo lavorando su tutti i passaggi per mantenere questo impegno.
Sono già in atto le modifiche nello stabilimento di Pacheco per produrre il nuovo Amarok?
Sì, sta andando molto bene, si sta lavorando, ci sono diverse fasi ma stiamo andando molto bene, gli investimenti come promesso ci sono e alcuni si stanno completando. Stiamo facendo molto bene con tutti i passi necessari per avere un Amarok entro la metà del prossimo anno.
Quali caratteristiche avrà il nuovo Amarok?
Aggiungerà sicurezza, aggiungerà tecnologia, aggiungerà comfort ma manterrà l’attuale DNA che lo rende così vincente in termini di motori, comfort, tecnologia, robustezza e doppio uso, che è ciò che i clienti desiderano.
