Economie della multibellezza

Erano sempre vicini. Alcuni amici, vicini di casa o familiari che si dedicavano alla vendita di prodotti di bellezza e cosmetici. Il loro lavoro non era molto conosciuto né se ne parlava poco, ma erano accompagnati dalla loro partita di prodotti ed esponevano la merce ovunque ce ne fosse bisogno. Appartenevano ad una delle cosiddette società multilivello, un sistema aziendale basato sulla vendita diretta dove i suoi membri sono consumatori-distributori e il business si muove attraverso le raccomandazioni o il noto passaparola. Mary Kay, Herbalife, Avon, Rhingana e Young Living sono alcune delle aziende che prosperano grazie a questo modello. L’Associazione delle Imprese di Vendita Diretta (AEVD) la definisce come “la vendita di beni o servizi attraverso una rete di venditori indipendenti, anche se coordinati nella stessa rete commerciale”. Nello Stato spagnolo questo tipo di attività verrebbero svolte da circa 250.000 persone – ufficialmente -, per l’83 per cento donne, con un’età media compresa tra i 40 ei 45 anni. Il ricavo deriverebbe dalla vendita di un prodotto “di qualità” che i distributori acquistano a prezzo scontato e poi rivendono al prezzo di mercato.

Esiste un altro schema di vendita che viene spesso confuso con le vendite multilivello, sebbene si tratti di pratiche diverse. Sono società piramidali, vietate in tutto il mondo, in cui i prodotti sono una “scusa” per attirare partecipanti in una rete commerciale di società opache dove si paga una quota di ingresso molto alta, che costituisce la principale fonte di reddito. “Negli ultimi anni, il sistema multilivello ha creato confusione e controversie tra le persone, a causa del suo approccio alla vendita piramidale, poiché entrambi i sistemi si basano su reti di venditori”, indica. Beatriz Abella del Valle nella ricerca accademica. Una differenza fondamentale tra le due strutture è che la vendita multi-livello è legale e regolata nello Stato spagnolo dalla Legge 29/2009 del 30 dicembre. Inoltre, l’azienda non richiede un esborso eccessivo per entrare a far parte dell’attività, cosa che accade con le vendite piramidali. In questi ultimi, inoltre, la compensazione economica deriva fondamentalmente dall’ingresso di nuovi utenti o distributori, non dalla vendita dei prodotti.

Il modello multilivello arrivò nello Stato spagnolo, come spiega Abella, nel giugno 1986 con l’aiuto dell’azienda americana di bellezza e cura della persona Amway, che aveva anch’essa un volume di vendite rappresentativo. E la sua scia sembra essersi allargata e perpetuata nel tempo. Attualmente molte delle aziende che si sviluppano in questo settore sono integrate nel cosiddetto settore della bellezza, della nutrizione o del controllo del peso.

“Devi cambiare il modo in cui ti vesti, il modo in cui ti pettini e il modo in cui ti trucchi, perché devi dare un’immagine. Ne diventi un po’ ossessionato.”

È un mercato sempre in crescita. Nel 2023, l’industria dei cosmetici genererà 800 miliardi di dollari in tutto il mondo, il 50% in più rispetto al 2017, quando il fatturato raggiunse i 530 miliardi di dollari, come riportato dalla società CB Insights. “Il mercato legato alla bellezza è molto ampio e genera molti vantaggi commerciali. “Ci sono paesi come il Brasile che in tempi di crisi economica e recessione hanno moltiplicato per tre il consumo di questi prodotti legati all’estetica”, dice. Alicia Rius, presidente del Feminist Economy Network. Questo sarebbe uno dei motivi che spiegherebbero l’espansione di queste aziende e il loro successo in dinamiche multi-livello. Non è nemmeno un caso che siano soprattutto le donne a svolgere questo tipo di lavoro. “Ciò si spiega solo se teniamo conto del fatto che i mandati che le donne ricevono fin dall’infanzia per soddisfare le richieste sociali di bellezza sono ampi e irraggiungibili. In aggiunta a ciò, il mancato riconoscimento del proprio lavoro e dei propri contributi genera solitamente una bassa autostima, che può generare una grande desiderabilità sociale che porta ad essere accettati secondo i canoni imposti.“, contestualizza Rius. E proprio a questa ricerca dell’immagine ‘ideale’ collaborano anche aziende come Avon o Mary Kay.

Ana (nome di fantasia) ha lavorato per due anni per quest’ultimo: «Per raggiungere certi obiettivi devi dedicare tante ore e finisce per diventare un po’ settario, perché devi cambiare il modo di vestirti, il modo di acconciati i capelli e il modo in cui ti trucchi, perché devi dare un’immagine. Ne diventi un po’ ossessionato. Dipende dal gruppo in cui sei, ti dicono che devi pettinarti meglio, io non sono una che si trucca, e ti dicono che dovevo prendermi più cura di me stessa, che ero la vetrina di me stessa. E se hai indossato i tacchi ancora meglio. Il messaggio era un po’ “accettati come sei, ma quello che non ti piace, cambialo”. E ci sono molti prodotti per raggiungerlo”.

È entrato in contatto con l’azienda in occasione di un matrimonio a Bilbao. Ha iniziato a lavorare per guadagnare un reddito extra, che si aggirava sui 300 euro al mese, ma poi è diventato per diversi mesi il suo lavoro principale, con una retribuzione di circa 1.200 euro. “Il modo in cui funziona è acquistare lotti di prodotti che acquisti a un prezzo di consulenza, con uno sconto, e poi venderli a un prezzo pubblico; quel margine è il tuo profitto. Se decidi di investire 800 euro, puoi venderlo a 1.600, ma per fare quell’acquisto all’inizio ti danno una merce del valore di 500 euro, quindi è più di quanto guadagni,” dice. Ana Lauser. Quello che è successo quando ha lavorato per due anni ed è riuscita a formare il proprio team di distributori è stato lo stesso che può succedere in qualsiasi azienda. Rimase incinta e abbandonò momentaneamente l’attività, quando volle rientrare aveva perso il titolo di ‘caposquadra’. “Non avevo assolutamente voglia di continuare, perché bisogna dedicarci del tempo, soprattutto all’inizio e bisogna essere consapevoli di tante cose e di tante persone. Non era il momento di continuare, avevo un bambino piccolo, avevo perso tutto ciò che avevo realizzato e non ero motivata”, ricorda.

“Il problema è che presentano il lavoro come un’illusione, non come un business in cui bisogna investire tempo e denaro per ottenere risultati”

“In generale, queste strutture sono legate a livelli organizzativi che perseguono un’accumulazione di capitale dipendente da una base ampia che funziona e che viene promossa lentamente e limitatamente a posizioni più elevate. Sono anche strutture antidemocratiche sia a livello decisionale che economico, con una distribuzione dei benefici molto iniqua”, spiega Alicia Rius. Tuttavia, quando è necessaria l’autorganizzazione del tempo, queste società multilivello diventano una via d’uscita. “Più flessibilità sociale negli orari offre un lavoro, più aiuterai le persone, in particolare quelle che lavorano nel settore dell’assistenza, a entrare nel mercato del lavoro. Vendite di case e in linea A volte soddisfano queste condizioni, ma molte altre no, perché chi ci lavora è soggetto a richieste di vendita impossibili”, aggiunge Rius. Queste badanti sono, per la maggior parte, donne che non ricoprono il ruolo di principale capofamiglia o sono prive di un lavoro stabile, ma per le quali un’occupazione come questa permette loro di guadagnare un proprio reddito.

Per quanto riguarda la Previdenza Sociale, dovresti iscriverti al Regime dei Lavoratori Autonomi quando svolgi qualsiasi attività svolta su base regolare, personale e diretta a scopo di lucro e senza essere soggetto a un contratto di lavoro. Nel 2007, però, la Corte Suprema ha emesso una sentenza stabilendo che non era necessario iscriversi, a meno che non si raggiungesse il Retribuzione Minima Interprofessionale, oggi pari a 1.134 euro in 14 rate. Ma poiché si tratta di un settore economico così redditizio, il Tesoro lo ha nel mirino. Cinque anni fa, infatti, questa organizzazione ha chiesto informazioni a Mary Kay Spagna per comprendere il suo sistema di vendita e il rapporto contrattuale con la sua rete di distributori, che contava circa 45.000. Negli Stati Uniti, suo Paese d’origine, era già stata accusata di schema piramidale. Sebbene non abbia avuto ulteriori conseguenze, ha rivelato il limbo legale in cui operano queste società.

“Si nutrono del sogno capitalista americano secondo cui tutti possono diventare ricchi”

Nel suo studio sulle rappresentazioni sociali delle aziende multilivello, la ricercatrice indipendente Monica Maisterrena González sottolinea che queste organizzazioni offrono vantaggi diversi che non si ottengono nelle aziende tradizionali. Da un lato si precisa che gli inviti arrivano tramite amici o familiari; Coloro che accedono vengono classificati come soci e soci dell’azienda, il che trasmette senso di appartenenza ed esclusività; Offrono loro una grande quantità di denaro con uno sforzo apparentemente minimo; ogni persona gestisce il proprio tempo, cioè viene offerta flessibilità; Insegnano loro ad essere leader per creare la loro rete di distribuzione e forniscono loro strategie per realizzare il loro “sogno”. Quest’ultimo, come sottolinea Maisterrena, è un concetto chiave in questo tipo di aziende, qualcosa che Alicia Rius conferma: “Si nutrono del sogno capitalista americano secondo cui tutti possono arricchirsi”. In questa linea, Ana Lauser ricorda anche alcuni valori che hanno predominato: “Il problema è che presentano il lavoro come un’illusione, non come un’attività in cui devi fare un investimento di denaro e tempo per ottenere risultati. E non te lo dicono così, perché non sarebbe così carino”.

Mónica Maisterrena spiega nel suo lavoro che il modello di business multilivello è emerso in Europa attraverso persone che, per ragioni diverse, vivevano al di fuori del sistema economico prevalente.

Nel 1886 David H. McConnell crea una delle più importanti società di vendita diretta fino ad oggi: Avon. Il modello, ancora in vigore oggi, si basava su una rete di distributori, che vendevano i loro prodotti ad amici e parenti, il che facilitava le vendite e aumentava i profitti. Anni dopo Carl Rehnborg Ha fondato la società di marketing multilivello Amway, dopo essersi separato dall’azienda fondatrice di questo sistema di business: California Vitamins. Secondo Rehnborg “è più facile convincere molte persone a vendere una piccola quantità di prodotti piuttosto che poche a venderne grandi quantità”. La ragione (o la mentalità imprenditoriale) non manca.

Ed è proprio questa la formula di queste società: numerosi utili per il fondatore o il management, generalmente maschile, e pochissimi investimenti. Senza stipendio da pagare né locali da mantenere, i vantaggi sono indiscutibili. Puntano a raccogliere i frutti di questa fitta rete di venditrici che, pur ricevendo un contributo mensile per le ore di lavoro, saranno sempre lontane da quel “sogno” di eterna bellezza, denaro e status sociale distillato in queste strutture.

Questo rapporto è stato pubblicato nel numero 9 di #PikaraEnPapel, che puoi acquistare nel nostro negozio in linea.
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