In Colombia, secondo uno studio di Influencity e Statista, ci sono circa 645.000 influencer o creatori di contenuti, che condividono costantemente opinioni ed esperienze relative a bellezza, intrattenimento, viaggi, fitness, tra gli altri, sui social network.
In cifre, questo mercato a livello locale, secondo un rapporto della piattaforma di marketing spagnola FuelYourBrands, è cresciuto del 35% negli ultimi anni. Altri dati IAB confermano che gli investimenti delle aziende colombiane per assumere influencer sono passati da 8.757 milioni di dollari nel 2019 a 117.563 milioni di dollari nel 2023, ovvero sono saliti alle stelle di oltre 108.000 milioni di dollari in soli cinque anni. Inoltre, Si prevede che entro la fine del 2024 queste aziende registreranno numeri record che supereranno i 300.000 milioni di dollari, ovvero il 2% di tutti gli investimenti pubblicitari nel Paese.
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Ma al di là di ciò che dicono questi buoni indicatori, attualmente c’è una preoccupazione quando si assumono generatori di contenuti per promuovere marchi diversi.
Sebbene gli influencer portino vantaggi alle aziende grazie al livello di fiducia che hanno con i loro milioni di follower e alla vicinanza che generano con i loro follower; l’impatto e la portata sui social network, Se non gestito in modo responsabile, può facilitare l’attuazione di strategie e truffe che consentono loro di trarre profitto finanziario., non solo a loro come personaggi pubblici, ma anche alle aziende che li assumono per sfruttare il loro impatto su Instagram, Facebook. TikTok o su X (ex Twitter).
Basti ricordare il caso del “coccodrillo di Wall Street” e di suo marito, legato alla cattura, nel febbraio 2022, di due influencer americane coinvolte in una presunta pratica di riciclaggio di denaro. Le persone nominate erano Ilya Lichtenstein e Heather Morgan, accusati di aver partecipato ad un’operazione per riciclare centinaia di milioni di dollari in Bitcoin.
Anche in Colombia le truffe sono state ampiamente riportate dai media. Il caso più memorabile è avvenuto a Bogotà, nel luglio 2023, quando un noto influencer ha truffato diversi cittadini utilizzando un progetto di edilizia residenziale. Questa persona, che attualmente sta affrontando più di 40 procedimenti legali contro di lui, È stata indagata dalle autorità per aver ricevuto in modo fraudolento somme di denaro milionarie. Una delle sue vittime, infatti, ha rivelato di aver chiuso l’affare con l’impresa edile di cui affermava di essere il proprietario, perché non potevano accedere al credito, ma non hanno mai mantenuto ciò che avevano promesso.
Queste situazioni, insieme ad altre, sollevano preoccupazioni sul rischio di collegare le aziende a questi personaggi pubblici senza consultare ulteriori riferimenti o convalidare alcuni antecedenti. Beh, direbbero là fuori, “Seguaci che vediamo, intenzioni che non conosciamo.”
Non è un segreto per nessuno che questo stigma ricada su alcuni di questi personaggi pubblici, poiché a causa dei redditi, delle imprese e dei prodotti commercializzati milionari, si presume che alcuni, senza generalizzare, potrebbero essere immersi in questo tipo di comportamenti.
Tenendo conto di quanto sopra, la Compliance Coordinator di Tusdatos.co, Angélica Cañas, ha annunciato raccomandazioni pratiche che le aziende possono formulare per costruire rapporti solidi e di fiducia con gli influencer, per evitare di cadere in rischi legali. Sono i seguenti:
- Effettuare un’indagine preventiva sulla persona e, se del caso, adottare misure aggiuntive se sono evidenti situazioni che esulano dai normali parametri dell’attività economica che la persona svolge influenzatore fa.
- Stabilire accordi che consentano al marchio di effettuare un monitoraggio permanente e continuo riguardo al creatore di contenuti e alle attività commerciali.
- Esigere che lui o lei, così come l’agenzia che lo rappresenta (se applicabile), Stabilisci linee guida che confermino che stai promuovendo la pubblicità per evitare di commettere infrazioni amministrative.
- Conoscere in anticipo e rispettare gli obblighi previsti dal regime di tutela dei consumatori.
- Assicurati che il influenzatore informa sempre il pubblico che ti segue dell’esistenza del rapporto commerciale che hai con il brand.
Ma attenzione, non solo le aziende devono occuparsi di questo processo, ma è anche consigliabile che i generatori di contenuti sappiano in anticipo quali marchi e in quali condizioni lavoreranno. Per questo si consiglia:
- Analizzare e conoscere l’oggetto sociale della società, la sua reputazione, gli affari e le transazioni che svolge. Inoltre, è suggerito convalidare l’immagine dei vostri rappresentanti o amministratori.
- Individua le regole generali e speciali che si applicano ai prodotti che commercializzerai con il marchio che ti assumerà, in modo da farlo Non commettere errori che ti portino a violare il regime di tutela dei consumatori.
- Assicurati che i messaggi commerciali che promuoverai sui tuoi social network siano chiaramente identificati come pubblicità e che corrispondano alla realtà, altrimenti potresti essere sanzionato legalmente e amministrativamente.
“Ricorda che marketing Di influencer Non deve essere visto come qualcosa di negativo, poiché è un trend in crescita e da cui si può guadagnare molto. La sfida è farlo bene e tenere conto delle raccomandazioni presentate per evitare mal di testa”, ha concluso Angélica Cañas.
