Pedro Díaz Yuste, amministratore delegato dell’azienda, ha presentato i risultati ottenuti dall’azienda nei suoi primi cinque anni, raggiunti grazie a tre valori: umiltà, ottimismo e passione. Nello specifico ha spiegato i cinque momenti più importanti dell’azienda. Innanzitutto quando sono nati. MAPFRE ha lanciato questa piattaforma di servizi sanitari digitali nel 2019, prima dell’arrivo del covid. Proprio questa circostanza segnò una seconda tappa, poiché loro erano stati pionieri nell’instaurazione della telemedicina e in questo periodo essa veniva utilizzata più che mai. “Abbiamo offerto un servizio gratuito di assistenza medica a distanza. Era giunto il momento di aiutare. Abbiamo contattato i medici MAPFRE per vedere se volevano fare volontariato e centinaia di loro hanno detto di sì. In quei mesi abbiamo effettuato un milione di consultazioni a distanza”, ha spiegato Díaz.
In una terza fase, Savia ha stabilito un approccio omnicanale: digitale, di persona e a casa. La telemedicina non era sufficiente, quindi hanno istituito un servizio di persona per chi ne avesse bisogno, oltre a un servizio a domicilio. In quarto luogo, è stato fatto un altro passo: avere una visione olistica e preventiva, motivo per cui sono stati aggiunti i servizi sanitari. benesserepsicologia e nutrizione segmentata.
Infine, Díaz ha spiegato il momento in cui si trova adesso Savia: “Siamo nella fase del benessere aziendale per dipendenti e clienti. Le aziende sono sempre più preoccupate per la salute dei propri dipendenti, per questo abbiamo lanciato un’offerta business B2B con due opzioni di servizio. Uno di questi è che le aziende aiutano i propri dipendenti con i nostri servizi e il secondo è che le aziende li offrono ai propri clienti. Un esempio è Orange, che offre ai suoi clienti Orange Salud grazie all’accordo che hanno con Savia”. E ha fornito dati molto interessanti: «In questi cinque anni Savia si è consolidata nel mercato della sanità digitale, servendo più di 120.000 clienti e gestendo sulla sua piattaforma una rete di oltre 5.000 specialisti e circa 2.500 centri medici. Inoltre, la piattaforma ha ottenuto una valutazione media di 4,4 stelle nell’App Store, con l’89,4% degli utenti che affermano che utilizzerebbero nuovamente i suoi servizi”, ha concluso.
Il 93% dei lavoratori ritiene che il benessere sia importante quanto lo stipendio
Dopo l’intervento di Pedro Díaz, è stata la volta di Carlos Hernández, direttore del Business Development di Savia, che ha fornito altri dati interessanti. Ha detto che il 93% dei lavoratori ritiene che il benessere sia importante quanto lo stipendio e che metà della popolazione è stata depressa sul lavoro ad un certo punto, quindi le aziende devono tenerne conto se vogliono essere produttive, poiché quanto sono più felici i dipendenti sono in un’azienda, più performano.
Ha poi spiegato le chiavi del successo di Savia. “Offriamo un concetto di salute a 360º, ampio, flessibile e preventivo, che comprende soluzioni digitali e di persona per la salute fisica e mentale e che tiene conto anche della salute delle famiglie dei dipendenti”, ha spiegato Carlos Hernández. “Inoltre è accessibile e personalizzato, ognuno sceglie i servizi che desidera. Possono essere perfettamente integrati con l’assicurazione sanitaria di cui già dispongono i lavoratori”, ha commentato.
Tavola rotonda con la partecipazione di FNAC Spagna, Valorian ed Edenred
La giornata è proseguita con una tavola rotonda alla quale hanno partecipato importanti clienti Savia, condividendo le loro esperienze e storie di successo. Tra i relatori c’erano Armando Gómez Rey, responsabile della salute e del benessere sul lavoro presso FNAC Spagna; Rubén García Bernal, vicepresidente dell’Organizzazione Valorian; e Manuel Asla, Direttore Marketing e Prodotto di Edenred.
Armando Gómez Rey ha spiegato che il dipendente è l’asse della FNAC Spagna, motivo per cui hanno deciso di affidarsi a un partner come Savia per offrire servizi di benessere personalizzati ai propri dipendenti, e che lo hanno scelto per la sua “flessibilità, velocità e potenza di innovazione.” Inoltre, ha voluto sottolineare che la salute mentale è una questione molto importante: “La prevenzione è essenziale”.
Da parte sua, Rubén García Bernal ha spiegato che hanno optato per Savia perché lavorano con diversi obiettivi di sviluppo sostenibile e che il terzo, “Garantire una vita sana e promuovere il benessere per tutti a tutte le età”, è uno dei più importanti. Ha anche commentato che è una sfida lavorare con quattro generazioni diverse che hanno preoccupazioni diverse, quindi offrire un servizio personalizzato è essenziale. “Savia ci offre flessibilità e velocità e, inoltre, condividiamo i valori di impegno, orientamento e innovazione”, ha concluso.
Infine, Manuel Asla ha spiegato che usufruire dei servizi di Savia è qualcosa che aumenta la produttività. “Team più felici, team più produttivi. Il nostro livello di impegno è aumentato di 12 punti da quando abbiamo iniziato questa collaborazione”. Inoltre, ha sottolineato che l’offerta di servizi psicologici e nutrizionali è una novità che funziona molto bene. “Quando le persone sono felici, è contagioso”, ha detto.
