Con l’obiettivo di migliorare la sicurezza e la trasparenza dei propri utenti e autisti in Colombia, Uber ha attivato una nuova funzione di identità. Questo strumento è progettato per garantire che i conducenti utilizzino i loro nomi reali anziché pseudonimi o soprannomi.
Questo perché l’azienda ha rilevato numerosi tentativi di registrazione con nomi fittizi o inappropriati, come supereroi come “Superman” o soprannomi come “Firulais”.
Uber esaminerà i nomi utilizzati nell’applicazione, riducendo così l’uso di false identità. I nomi basati su personaggi di fantasia o offensivi saranno soggetti a revisione e possibili sanzioni. Nei prossimi giorni la piattaforma abiliterà un tab specifico affinché gli utenti possano segnalare nomi che non corrispondono alla reale identità del conducente.
Una causa intentata da Cotech (Free Taxis) ha portato Uber a decidere di non operare più nel Paese.
Foto:César Melgarejo / EL TIEMPO
“Questa funzionalità cerca di rispondere a una preoccupazione specifica degli utenti dell’app, poiché è necessario che tutte le persone si registrino con il loro vero nome nell’applicazione e quindi forniscano un’esperienza molto più sicura”, Bedoya ha spiegato.
Come cambiare il nome sull’account?
Innanzitutto, devi aprire l’app e accedere al menu a discesa nell’angolo in alto a destra. Quindi, devi fare clic su “Impostazioni” e selezionare l’area in cui si trovano il tuo nome, numero di telefono ed e-mail. Scegliendo “Modifica account”, potranno modificare la sezione “Nome” con le informazioni corrette.
Una volta completati questi passaggi, la richiesta verrà valutata dal comitato tecnico di Uber, che verificherà l’autenticità delle informazioni. Se la richiesta viene respinta, l’account verrà sospeso fino a quando non verrà apportata la necessaria correzione. Questa nuova politica non mira solo a migliorare la sicurezza, ma anche a rafforzare la fiducia degli utenti nella piattaforma, garantendo che ogni conducente sia chi dice di essere.
DANIELA LARRARTE ASAAD
EDITORIALE AMBITO DIGITALE
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