La Segreteria dell’Industria, del Commercio e dell’Estrazione Mineraria di Entre Ríos e l’Università Nazionale del Litorale (UNL), hanno firmato un accordo attraverso il quale docenti e direttori delle cattedre della Facoltà di Scienze Giuridiche lavoreranno con professionisti della provincia nella risoluzione di quasi 5.000 fascicoli accumulati dalle amministrazioni precedenti.
L’accordo prevede anche l’erogazione di formazione e corsi sulle buone pratiche commerciali.
Attraverso questo strumento giuridico si riceverà assistenza per la risoluzione dei quasi 5.000 fascicoli ereditati dalle amministrazioni precedenti, corrispondenti ai reclami presentati dai consumatori di Entre Ríos colpiti da cattive pratiche nei rapporti con i consumatori.
I docenti e i direttori delle cattedre di questa alta Casa di Studi lavoreranno insieme ai tecnici della Direzione del Commercio Interno, della Difesa dei Consumatori e della Fedeltà Commerciale per accelerare i casi ritardati ed elaborare nuove proposte per rendere più efficiente la dinamica dell’Agenzia, migliorare le pratiche commerciali nella provincia e tutelare i diritti dei consumatori.
L’accordo consentirà di fondere le conoscenze teoriche dei professionisti dell’UNL con le conoscenze pratiche e l’esperienza di coloro che da anni lavorano nel governo provinciale, nella risoluzione di questi conflitti.
Affermazioni
Nel 2023 la Provincia ha ricevuto 4.110 ricorsi, di cui 730 risolti in conciliazione e 3.776 andati in imputazione. Le denunce sono arrivate da consumatori di tutto il Paese nei 24 uffici sparsi in diverse città della provincia e sul sito provinciale. Tra gennaio e aprile di quest’anno sono già state presentate 1.245 richieste, ovvero l’8,5% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. A sua volta, la provincia ha effettuato ispezioni basate su denunce di prodotti scaduti e altre pratiche che ledono i diritti dei consumatori.
“Il posto migliore in cui i consumatori possono lamentarsi di situazioni commerciali sleali è Consumer Defense, dove un team di avvocati con molta esperienza e impegno nei confronti dei cittadini risolve questi conflitti gratuitamente. Ma dobbiamo dare risposte più rapide e avere imprese e altro ancora consumatori informati per ridurre naturalmente il flusso dei reclami”, ha affermato il Segretario all’Industria, al Commercio e alle Miniere, Victoria Giarrizzo, dopo la firma dell’accordo.
Erano presenti anche il direttore del Commercio Interno e della Difesa dei Consumatori, Jesús Pérez Mendoza; Erano presenti ai consumatori il coordinatore dell’OMIC, Fernán Poidomani, e per l’UNL, il preside della Facoltà di Scienze Giuridiche (FCJ-UNL), Sergio Cosentino, il vicepreside, Pedro Sánchez Izquierdo, e l’avvocato, docente ed esperto di diritti , Mariano Churruarín.
