Afinia ha tenuto un gruppo di lavoro con i membri della direzione del sud di Bolívar e Magdalena per pubblicizzare gli investimenti dell’ente in questa zona e ascoltare proposte per migliorare il servizio.
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All’incontro hanno partecipato membri di Magangué, Santa Rosa del Sur, San Fernando, Simití e Pijiño del Carmen. “Con questo spazio cerchiamo di continuare a rafforzare il rapporto con questo importante gruppo di leader che rappresentano gli interessi della comunità nelle nostre aree di influenza, offrendo loro un dialogo stretto, così come fiducia e comunicazione permanente”, ha affermato Edilberto Agámez, direttore del territorio nel sud di Bolivar.
Agámez durante l’incontro ha spiegato che i comuni di questa zona sono quelli che presentano le maggiori perdite di energia e dove si raccoglie meno, anche se ha sottolineato che i problemi di ordine pubblico hanno reso difficile la gestione commerciale.
Allo stesso modo, ha spiegato la nuova alternativa a disposizione degli utenti per annullare la fattura: PagoFácil, un piano in cui si possono effettuare pagamenti parziali per pagare a rate la fattura del mese.
I membri si sono impegnati a replicare queste informazioni nelle loro comunità per facilitare le procedure con gli utenti e hanno presentato le loro idee per continuare a ottimizzare il servizio nella regione.
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