Ana Graciela Pérez ha denunciato presunte irregolarità nelle bollette elettriche di Enerca, l’ultima è stata di 1 milione e 200mila pesos e la sospensione ingiustificata del servizio, poiché il cavo era stato tagliato dal palo.
Ana lavora nel parco La Iguana e, secondo la sua storia, vive in una modesta casa a Yopal, con pavimenti in cemento e senza lussi. Inizialmente era classificato come strato 4, è riuscito a ridurre lo strato a 2, dopo un controllo presso l’Ufficio di Pianificazione Comunale, però, le bollette della luce continuano ad arrivare troppo care e non riescono a pagarle.
La persona interessata ha affermato che lavora dal lunedì al venerdì, parte la mattina presto e ritorna nel pomeriggio, il che, secondo lei, limita il consumo di elettricità, motivo per cui non capisce la fatturazione.
Nel frattempo, da tutto il dipartimento giungono molte lamentele sulla continuità e sulla qualità del servizio, che è notevolmente peggiorato, in concomitanza con l’arrivo della nuova amministrazione in azienda.
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