Perché i tassisti Uber lasciano la tua posizione e non annullano la corsa? | Tecnologia

Perché i tassisti Uber lasciano la tua posizione e non annullano la corsa? | Tecnologia
Perché i tassisti Uber lasciano la tua posizione e non annullano la corsa? | Tecnologia

Non vogliono venirti a prendere? In questo modo eviterai di pagare la penale di cancellazione. Foto: Composizione LR/Wikipedia/Uber Ecuador

Nel settore dei servizi taxi, Uber È diventata una delle applicazioni mobili più utilizzate al mondo. Grazie a queste piattaforme milioni di utenti possono spostarsi nella propria città, semplicemente utilizzando il proprio smartphone. Questo tipo di applicazioni offre alcuni vantaggi, come conoscere l’identità dell’autista o condividere il viaggio che stai facendo con i tuoi contatti fidati.

Nonostante i vantaggi che comporta, molti utenti hanno segnalato un problema molto ricorrente con gli autisti Uber: accettano il viaggio, ma non vengono mai a prenderli e, anzi, si allontanano dal punto di partenza. Ciò costringe ad annullare il viaggio e, quindi, pagare la penale di cancellazione. Perché gli autisti fanno questa pratica? In questa nota ti diremo e ti daremo alcune opzioni per evitare di pagare questo importo.

Perché i tassisti non accettano il viaggio?

Per comprendere questa pratica dei tassisti, dobbiamo tenere conto della condizione in cui lavorano. Ogni volta che riceve una notifica da un cliente che richiede il servizio taxi, Uber invia all’autista informazioni sul luogo di inizio e fine della corsa, nonché l’importo della corsa. Una volta ricevuta questa notifica, avrai tempo per rifiutarla o accettarla. Trascorso tale termine non potrai più rifiutare il trasporto della persona, perché ciò significherebbe una sanzione o influenzerebbe il loro record. Pertanto, scelgono di attendere che l’utente annulli il viaggio. Tuttavia, questo comporta un altro problema.

Se passa molto tempo e la persona decide di annullare il viaggio, dovrà pagare la penale di annullamento. Sul suo sito web, Uber sottolinea che è così ‘un importo addebitato all’Utente per pagare l’Autista Partner per il viaggio fino al luogo di ritiro’. Va notato che tale addebito verrà effettuato “a seconda di quando annulli il viaggio”.

A causa di queste condizioni, un tassista potrebbe dirigersi verso il punto di partenza, ma dopo poco tempo iniziare a tornare indietro o a voltarsi, causando confusione nell’utente. Dopo un po’, se l’utente annulla, sarà costretto a pagare la penale di cancellazione.

Come evitare di pagare la penale di cancellazione?

Indipendentemente dal motivo per cui un tassista non vuole venirti a prendere per iniziare il viaggio, ci sono alcune misure che l’utente può adottare per evitare di pagare la penale di annullamento.

  • Utilizza più di un’app: Se inizi a notare che il taxi che hai prenotato non vuole venire a prenderti, non è necessario annullare. In questa situazione è meglio ordinare un veicolo tramite un’altra applicazione mobile. In questo modo il tassista, visto che non annulli il viaggio, sarà costretto ad annullarlo, risparmiandoti la penale di annullamento.
  • Usa una carta speciale: Quando si utilizza una carta come metodo di pagamento, Uber blocca il denaro quando si richiede una corsa. In caso di cancellazione, l’app impiega solitamente alcuni giorni per rimborsare l’importo, il che può causare disagio all’utente. Si consiglia pertanto di utilizzare la carta associata esclusivamente per pagare questo servizio di trasporto.

I 5 punti chiave

1. Tassisti Uber Accettano passaggi e poi se ne vanno o girano in giro perché non vogliono fare il viaggio a causa della distanza, del traffico o della destinazione.

2. Se l’utente annulla il viaggio, dovrà pagare a tassa di cancellazione.

3. Per evitare di pagare la penale di annullamento, l’utente può attendere che il tassista annulli la corsa o utilizzare un’altra applicazione taxi.

4. Uber non sempre rimborsa immediatamente la penale di cancellazione.

5. Ci sono altre applicazioni di taxi disponibili in Perù, come ad esempio DiDi, InDrive e Cabify.

 
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