Truffe e truffe: come identificare le truffe relative alle case vacanze

Domenica 7 luglio 2024, 11:38

| Aggiornato alle 12:17

Il consigliere legale dell’Unione dei Consumatori dell’Estremadura (UCEx), Roberto Serrano, ha consigliato la massima cautela per evitare truffe legate alle prenotazioni delle vacanze.

Così, Serrano ha sottolineato che il numero delle truffe nelle vacanze ha conosciuto un aumento “molto considerevole” durante l’estate, sia nelle strutture alberghiere attraverso i portali di prenotazione, sia negli appartamenti turistici dove stanno diventando “più frequenti”.

“Dobbiamo esercitare la massima cautela e portare tutta la cautela che abbiamo nella vita reale in quella virtuale”, ha consigliato Serrano, che ha spiegato che esistono due tipi di frode nelle prenotazioni di alloggi turistici.

Truffa tradizionale

Da un lato la ‘truffa tradizionale’, dove attraverso un sito di case vacanze si trovano offerte interessanti ad un prezzo molto inferiore alla media del mercato, che è la prima cosa che dovrebbe insospettirsi, “poiché appare una foto fantastica e ti viene richiesto di effettuare una prenotazione finanziaria tramite bizum o vaglia postale, normalmente, non tramite bonifico bancario.

“Evidentemente, quando diamo quei soldi a una persona che non sappiamo chi sia, in cambio della prenotazione di un appartamento che non abbiamo nemmeno visto, di solito ci sono non pochi problemi”, ha lamentato Serrano.

D’altro canto, il consulente legale ha segnalato che sono “sempre più frequenti” le truffe che sfruttano le nuove tecnologie. «Se ricevo un’e-mail da qualcuno che dichiara di essere Booking o Airbnb con il mio numero di prenotazione, il mio nome, cognome e numero di carta d’identità, -perché tutti questi dati sono stati catturati da una violazione della sicurezza come è successo di recente- ovviamente, ho molte possibilità di credere che sia vero, e do loro i miei dati affinché possano ritirare la caparra,” ha detto.

Frode d’identità

In questo modo i dati non verrebbero forniti alla piattaforma “ma al truffatore che sta dietro a questo furto d’identità e, quindi, perderò quei soldi”, ha sottolineato.

Nelle dichiarazioni rilasciate a Europa Press Television, l’Unione dei consumatori ha raccomandato che, in questo tipo di situazioni, dobbiamo essere “molto attenti”.

«Se cammino per strada e arriva qualcuno vestito da impiegato d’albergo e mi chiede qualsiasi tipo di documentazione, ovviamente corro fuori a denunciarlo. Ma la stessa cosa che facciamo nella vita reale, non fidarci di qualcuno che si avvicina a noi senza sapere chi sia, dobbiamo trasferirla nella vita virtuale”, ha detto Roberto Serrano.

Pertanto, prosegue, se un consumatore riceve un messaggio da qualcuno che dichiara di essere la piattaforma con cui ha prenotato, indicante che c’è un problema con il pagamento dell’alloggio per le vacanze, non deve cliccare” su alcun link, né consegnare documentazione o denaro, ma dovremmo chiudere il messaggio, cancellarlo e contattare direttamente la piattaforma “per confermare che questo problema esiste davvero”, ha detto.

E, anche se per fortuna l’utente dispone sempre più di “azioni più informative per evitare di mordere, l’ideale è essere prudenti nella vita virtuale come nella vita reale”, ha concluso Serrano.

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