Il commissario del servizio ambulanza del Queensland si è assunto la responsabilità della morte di una madre di Brisbane, morta dopo aver aspettato per più di un’ora e mezza un’ambulanza che non è mai arrivata.
La mamma single Cath Groom, 51 anni, ha chiamato triplo zero con dolori al petto alle 22:26 di venerdì dalla sua casa a Forest Lake.
Il suo caso è stato classificato come “codice uno” urgente, il che significa che un’ambulanza sarebbe dovuta arrivare entro 15 minuti.
Tuttavia, più di 90 minuti dopo e nonostante le numerose chiamate al numero verde di emergenza, non era arrivata alcuna ambulanza.
La sposa ha annullato la chiamata dell’ambulanza verso mezzanotte ed è andata a letto esausta, ha detto la sua famiglia, con l’obiettivo di andare in ospedale il giorno successivo.
È stata uccisa da un infarto durante la notte.
Suo figlio l’ha trovata priva di sensi alle 9.28 di sabato, il giorno del suo 52esimo compleanno.
Oggi, il commissario Craig Emery ha affermato che la Queensland Ambulance ha avviato un’indagine sulla questione.
“Ovviamente avremmo dovuto fare meglio in queste circostanze, abbiamo avviato una revisione globale”, ha detto.
--“Dovremmo essere in grado di rispondere a qualcuno che si trova in quella serie di circostanze in modo molto più tempestivo.”
Emery ha detto che la metà delle ambulanze disponibili erano bloccate sulle rampe dell’ospedale, in attesa di scaricare i pazienti in quel momento.
I medici ospedalieri hanno detto a 9News di essere “frustrati” e “stufi” della crescente crisi, poiché i dati dell’Australian Medical Association Queensland hanno rivelato che gli obiettivi di rampa non sono stati raggiunti nello stato da sette anni.
“È davvero preoccupante per i medici, gli infermieri e gli operatori sanitari perché alla fine vogliono essere in grado di prendersi cura di tutti”, ha detto la dottoressa Maria Boulton a 9News.
In una dichiarazione, il Queensland Ambulance Service ha affermato che al momento della chiamata di Groom si stava riscontrando un elevato livello di domanda e che stavano intraprendendo una revisione completa.
“Innanzitutto i pensieri e le condoglianze del Queensland Ambulance Service vanno alla famiglia e agli amici della signora”, si legge nella dichiarazione.
“Al momento delle chiamate alle 000, il QAS stava riscontrando un elevato livello di domanda di servizio.
“QAS sta effettuando una revisione completa degli aspetti clinici e operativi di questo caso, oltre a fare riferimento al medico legale.”
