Nelle ultime ore, l’Ufficio del Difensore civico di Villa María ha diffuso i dati sui servizi forniti negli uffici di Chile Street durante il mese di maggio.
Secondo i rapporti, in quel periodo hanno prevalso le domande relative ai Servizi Pubblici dello Stato, categoria che ha elencato complessivamente 146 procedimenti in 31 giorni.
Al riguardo, è stato precisato che tale cifra “è stata incrementata in ragione della possibilità che hanno i residenti di effettuare l’iter di agevolazione per i servizi di energia elettrica e gas”.
Seguendo lo stesso asse, è stato segnalato che le consultazioni legate ai servizi finanziari e alla consulenza sociale sono state molto più basse, categorie che hanno totalizzato rispettivamente 36 e 33 servizi nel corso del mese.
Seguono inoltre le procedure relative al Reddito (32), agli affitti (17), al transito (16), alla pensione (15) e alla tutela del consumatore (11).
“D’altra parte, sono stati realizzati 10 servizi relativi alle opere sociali, 9 ai reclami comunali, 3 ai servizi relativi alla disabilità e 2 relativi ai conflitti di quartiere”, hanno detto dell’Audit.
Inoltre, è stato menzionato che nelle altre categorie, truffe e assicurazioni, è stata fornita una sola attenzione per articolo.
L’ufficio del difensore civico ha inoltre annunciato la percentuale di risoluzione dei casi. In tal senso si condivide che nel mese di maggio il 93,1% dei ricorsi presentati sono stati risolti. Inoltre è stato menzionato che il 6,3% è ancora in corso e che lo 0,9% è stato risolto senza accordo.
Infine, l’ente ha fornito i dati che mostrano le aree geografiche che hanno effettuato il maggior numero di query nell’ultimo mese.
In questo modo si sottolinea che hanno prevalso i quartieri di Güemes (3,6%); Manuel Belgrano (3,3%); Bello Horizonte, Los Olmos, Palermo e San Martín (2,7%); Carlos Pellegrini, Parque Norte e Roque Sáenz Peña (2,4%).
Seguono in linea discendente Las Acacias e San Juan Bautista (2,1%), Las Playas (1,8%), Santa Ana (1,5%), Almirante Brown e La Calera (0,9%), Mariano Moreno e San Nicolás (0,6%) ; e Barrancas del Río, Evita, Malvinas Argentinas e Vista Verde (0,3%).
