“Le app di appuntamenti affamate di dati sono peggiori che mai per la tua privacy.” Questo è il titolo in inglese con cui la Mozilla Foundation, impegnata a promuovere la privacy, l’inclusione e la decentralizzazione online, apre il suo rapporto sulla situazione dei software mobili dedicati a connettere le persone in cerca di una relazione. L’88% delle applicazioni studiate, per un totale di 22 su 25, sono state classificate da questa organizzazione come “Privacy non inclusa”, un sigillo che concede a quelle applicazioni che ritiene non soddisfino uno standard ragionevole di protezione dei suoi utenti ‘ dati.
Il rapporto, oltre a una conclusione generale, include uno studio dettagliato del modo in cui ciascuna app tratta i dati personali. La stragrande maggioranza, l’80% secondo Mozilla, “condivide o vende le tue informazioni personali e non garantisce a tutti gli utenti il diritto di cancellare i propri dati”. In questo caso, citano Match Group, che include Tinder tra gli altri, e che ha più di 40 diverse app di appuntamenti che possono condividere tra loro informazioni sui propri utenti “per ragioni che includono marketing e pubblicità”.
La generazione Z entra nell’età adulta, sembra ridurre l’utilizzo e la disponibilità a pagare un abbonamento
La Mozilla Foundation afferma che “Tinder è piuttosto dannoso per la tua privacy e sicurezza”. Il testo descrive in dettaglio alcuni problemi del passato, come la fuga di 70.000 foto di donne nel 2020 o i dubbi sollevati dalla verifica delle foto senza un adeguato consenso da parte degli utenti per elaborare le loro informazioni biometriche.
“Il traballante track record di Match Group ci rende un po’ nervosi per il suo desiderio di entrare nel campo minato della privacy rappresentato dall’integrazione dell’intelligenza artificiale. È una cosa che controlleremo da vicino”, commentano gli autori del rapporto Mozilla, i quali affermano che Tinder può conoscere la geolocalizzazione di un utente anche quando non utilizza l’app.
Secondo il Washington Post, Grindr ha venduto i dati dei suoi utenti
Chris DELMAS/AFP
Un’altra app popolare tra la comunità gay è Grindr. L’anno scorso, Washington Post ha pubblicato che un gruppo cattolico americano ha acquistato dati da Grindr per monitorare alcuni dei suoi membri. Mozilla gli assegna uno dei punteggi più bassi.
Zoë MacDonald, ricercatrice e tra gli autori del rapporto, sottolinea che gli utenti percepiscono le cattive pratiche di questo tipo di app e si ribellano. “Se le app di appuntamenti pensano che le persone continueranno a rivelare i loro dettagli più intimi – praticamente tutto tranne il nome da nubile della madre – senza trovare l’amore, stanno sottovalutando i loro utenti. Le loro pratiche predatorie sulla privacy sono un fattore decisivo”.
Perdite
I due grandi gruppi, Match Group e Bumble, hanno perso più di 40 miliardi di dollari dal 2021
Alcuni indizi suggeriscono che le app di appuntamenti vengono utilizzate sempre meno. Uno studio Pew Research pubblicato lo scorso anno conclude che solo tre adulti su 10 hanno utilizzato una piattaforma o un’app di appuntamenti, una cifra stagnante dal 2019.
Le app di appuntamenti faticano ad attrarre i giovani della generazione Z, che stanno entrando nell’età adulta. Lo scorso mese, Il New York Times ha pubblicato che i due grandi gruppi che si spartiscono questo mercato, Match Group e Bumble, hanno perso più di 40 miliardi di dollari in valore di mercato dal 2021. Entrambi hanno incassato circa 4,2 miliardi di dollari lo scorso anno attraverso gli abbonamenti, ma se il pubblico con questo potrebbe crescere non lo è disposti a pagare, iniziano i problemi, perché il reddito può essere mantenuto solo se i prezzi vengono aumentati.
Il nuovo Graal, ovviamente, è l’intelligenza artificiale. La maggior parte delle app prevede di trarne vantaggio per migliorare l’esperienza dell’utente. Grindr progetta addirittura un chatbot nello stile di ChatGPT ma che utilizza un linguaggio sessualmente esplicito. Anche Mozilla ha riscontrato problemi con questo utilizzo.
