L’uso di strumenti come ChatGPT si è esteso agli spazi di lavoro. Gli utenti sfruttano l’intelligenza artificiale per diversi compiti e ottimizzano il proprio tempo. Ma come ogni servizio Internet, ci sono una serie di rischi di cui bisogna tenere conto per non rinunciare a dati importanti e mettere in pericolo noi stessi o l’azienda.
Vedendo le opportunità di miglioramento grazie all’intelligenza artificiale, le aziende hanno implementato questa tecnologia, ad esempioautomatizzano il servizio clienti e il supporto tecnico, oltre a tradurre documenti e generare contenuti web. È necessario prestare la massima attenzione alle attività in cui è presente un flusso elevato di dati.
- Sicurezza delle informazioni
Uno dei rischi più significativi è la sicurezza delle informazioni. ChatGPT, come altri strumenti di intelligenza artificiale, raccoglie e salva tutto ciò che digiti, utilizzando questi dati per migliorare le tue risposte future.
Ciò significa che qualsiasi informazione sensibile condivisa, intenzionalmente o accidentalmente, potrebbe essere vulnerabile all’esposizione. Per esempio, Se uno sviluppatore chiede al chatbot di eseguire il debug del codice o se vengono trasmessi dati personali dei dipendenti, queste informazioni potrebbero finire per essere esposte ad altri utenti.
- Mancanza di trasparenza nei risultati della formazione
Un altro rischio importante è la mancanza di trasparenza nei risultati dei test di formazione. ChatGPT può rispondere automaticamente e rapidamente alle domande durante le valutazioni del lavoro. Se i dipendenti utilizzano lo strumento per “saltare” una formazione importante, Superare valutazioni senza aver effettivamente acquisito le conoscenze, ciò può avere conseguenze negative per l’organizzazione.
- Valutazione dubbia delle competenze lavorative
In relazione a quanto sopra, la valutazione delle competenze lavorative può diventare dubbia. ChatGPT può fornire istruzioni dettagliate per il completamento di attività specifiche all’interno di software come Excel, Salesforce o Google Analytics.
Se i dipendenti riescono a ottenere promozioni basate su competenze acquisite artificialmente tramite l’intelligenza artificiale, L’azienda corre il rischio di dipendere da personale le cui reali prestazioni non sono in linea con le loro qualifiche personali.
- Integrità dell’esame di certificazione
I partecipanti alla valutazione della certificazione possono utilizzare ChatGPT per rispondere o addirittura completare problemi complessi. Se le aziende rilasciano certificazioni senza verificare l’autenticità delle risposte, Può danneggiare seriamente la reputazione dei programmi di certificazione e, quindi, la percezione del marchio da parte dei clienti e della comunità.
- Valutazione nuovi candidati
Nei processi di assunzione, i candidati utilizzano sempre più strumenti come ChatGPT per superare valutazioni che in genere richiedono un’esperienza approfondita. Ciò rappresenta un rischio significativo, poiché assumere persone le cui competenze e conoscenze sono state sopravvalutate dall’uso dell’intelligenza artificiale potrebbe rivelarsi costoso a lungo termine per l’azienda.
Per evitare questi problemi, le aziende dovrebbero implementare adeguate pratiche di governance dell’intelligenza artificiale e stabilire limiti chiari all’uso di ChatGPT. Ecco alcuni suggerimenti e strategie:
- Richiedere risposte basate su casi specifici
Un modo per rendere ChatGPT meno efficace nelle valutazioni è richiedere risposte a domande basate su casi attuali specifici dell’azienda. L’intelligenza artificiale non ha accesso a risorse specifiche e recenti nell’organizzazione, il che limita la sua capacità di generare risposte accurate.
- Utilizzo del software di blocco del browser
Sebbene limitato, l’uso di software che blocchi l’accesso a determinate applicazioni durante le valutazioni può essere utile. Tuttavia, è importante garantire che i candidati al test non abbiano accesso a dispositivi aggiuntivi come i telefoni cellulari.
- Monitoraggio online automatizzato
L’utilizzo di un software di monitoraggio online può essere una soluzione efficace. Questo tipo di software limita l’accesso a siti Web, app ed estensioni AI durante le valutazioni, monitora la sessione utilizzando il riconoscimento facciale e la registrazione dello schermo, disabilita le scorciatoie da tastiera comuni ed esegue la scansione della stanza per altri dispositivi non autorizzati.
Inoltre, pubblica rapporti dettagliati che consentono ai valutatori di adottare misure rapide e adeguate qualora venga rilevato un uso improprio dell’IA.
