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L’azienda è posizionata come punto di riferimento nel trasporto merci e passeggeri nel paese. Foto per gentile concessione.
Dive Motor Colombia, rappresentante di marchi come Mercedes-Benz Trucks and Buses, Freightliner e FUSO, è arrivato nel mercato colombiano il 16 dicembre 2022 sostenuto dal Gruppo Kaufmann e dal suo interesse per questo mercato in crescita.
Con oltre 70 anni di esperienza in America Latina e un investimento iniziale di 80 milioni di dollari in Colombia, l’azienda continua con il suo obiettivo di consolidare le opportunità nel mercato dei trasporti nel paese. Per raggiungere questo obiettivo, dispone di una vasta rete di concessionari, distributori autorizzati di pezzi di ricambio e officine di assistenza che coprono più di dieci grandi città. La sua sede principale si trova a Bogotá e, recentemente, ha acquisito il centro logistico e distributivo situato nella zona franca di Fontibón. Inoltre, si celebra l’apertura della nuova sede a Bogotá, situata sulla North Highway Calle 235 # 45 – 30; a La Estrella, Antioquia, su Carrera 50, Autopista sur # 79 – 30, e a Bucaramanga, su Vía Bucaramanga – Girón KM 7 # 16F – 60.
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“La nostra scommessa di valore si concentra principalmente su un’esigenza cruciale dei clienti, ovvero la velocità nei servizi; Ciò significa che potrebbero sorgere problemi, ma la soluzione arriverà rapidamente”, ha sottolineato Michael Riebensahm, direttore generale di Divemotor Colombia. “In ogni mercato, la disponibilità di grandi quantità di pezzi di ricambio e l’elevata velocità nei servizi si posizionano come il fattore più rilevante. In Colombia garantiamo la consegna dei pezzi di ricambio tipici entro un periodo massimo di 24 ore”, aggiunge.
Pensando ai tuoi clienti
Divemotor ha consolidato un’offerta completa per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Dispone di un’ampia gamma di camion e autobus di marchi riconosciuti come Mercedes-Benz, Freightliner e FUSO. Inoltre, offre la fornitura di pezzi di ricambio Oltre 16.000 referenze in stock disponibili per garantire la disponibilità dei componenti fondamentali in ogni momento.
Per migliorare ulteriormente i propri servizi, ha implementato un’offerta migliorata di servizi e workshop, che include opzioni come Divexpress Service, vettura officina e officine specializzate. Questo approccio riassume il loro motto dell’anno: “Tutto ciò di cui hai bisogno per il tuo business, lo trovi da Divemotor”.
Il suo impegno a lungo termine si concentra sull’essere il partner principale per il trasporto di merci e passeggeri in Colombia, tutto questo di pari passo con un eccellente servizio clienti. “Stiamo lavorando con più di 200 persone per realizzare la nostra missione. Un anno fa siamo partiti con 100 dipendenti e ora stiamo pensando a come migliorare il nostro servizio per garantire maggiore benessere ai nostri clienti. Riteniamo che questo approccio sia fondamentale per il nostro successo a lungo termine, perché se i nostri clienti hanno successo, lo faremo anche noi. Ciò aprirà opportunità per future gare d’appalto e acquisti”, ha affermato il dirigente dell’azienda.
*Contenuto in collaborazione con Divemotor.
