Secondo l’Aeronautica Civile, i passeggeri erano assistiti da personale dell’aeroporto di San Andrés; ora Latam fornirà supporto.
Notizie sui Caraibi.
Dopo l’incidente accaduto mercoledì 1 maggio all’aeroporto internazionale Gustavo Rojas Pinilla di San Andrés Isla, è stato confermato che è in corso un’operazione limitata.
E i fatti sono stati registrati per conto di un aereo della compagnia aerea Satena che ha subito la retrazione del carrello di atterraggio anteriore mentre si preparava al decollo.
L’aereo aveva 4 membri dell’equipaggio e 45 passeggeri. Dopo l’incidente tutti gli occupanti sono scesi sani e salvi e senza feriti.
Secondo l’Aeronautica Civile, i passeggeri sono stati adeguatamente assistiti dal personale dell’aeroporto di San Andrés.
Supporto dall’America Latina
Dopo l’incidente, sono state registrate restrizioni nelle operazioni del Aeroporto Gustavo Rojas Pinilla per l’ostruzione della pista.
Tuttavia, dal , Latam Airlines Colombia ha annunciato che fornirà flessibilità ai passeggeri che hanno voli di linea per San Andrés.
I passeggeri possono modificare la data del viaggio senza pagamento di penalità o differenza tariffaria, fino a sette (7) giorni dopo la data del viaggio originale e in base alla disponibilità di posti nella stessa cabina in cui è stato acquistato il biglietto.
“La riprogrammazione dei voli può essere effettuata tramite l’applicazione mobile o www.latam.com nella sezione I miei viaggi. Allo stesso modo, le linee del contact center di Bogotà saranno disponibili al numero (1) 745 2020 o alla linea nazionale gratuita 01 800 094 9490″, hanno osservato.
Hanno inoltre raccomandato ai passeggeri di verificare lo stato dei loro voli su www.latam.com o nell’applicazione della compagnia aerea per dispositivi mobili attraverso il servizio Flight Status.
«Latam Airlines Colombia ha organizzato due voli speciali aggiuntivi (andata e ritorno) per il 2 maggio per proteggere i passeggeri interessati sui voli di oggi. “Latam si rammarica dell’inconveniente causato da questa situazione al di fuori delle sue operazioni e ribadisce il suo impegno a servire i suoi passeggeri”, hanno affermato in una nota.
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