Itauuna delle più grandi banche dell’America Latina, con sede in Colombia, ha presentato fallimenti in molti dei suoi servizi, in cui presentava interruzioni.
Attraverso i social network, dunque Diversi utenti hanno affermato di non aver potuto, per diverse ore, prelevare denaro a causa di interruzioni del servizio bancario.
“Quello che sta succedendo alla Banca Itaú, niente uffici, nessuna linea, nessuna banca, niente sta per finire”, ha scritto un utente sconvolto.
La banca ha risposto: “Stiamo riscontrando un’intermittenza nella nostra rete di uffici, contact center e sportelli bancomat Itaú. Mentre lo scopriamoaccedi al nostro portale, alla nostra app o recati presso uno sportello bancomat di qualsiasi altra rete bancaria.
Inoltre, entrando nel portale web dell’entità, hanno evidenziato un messaggio che dice: “Presentiamo l’intermittenza nella nostra rete di uffici, contact center e bancomat Itaú. Mentre lo risolviamo, accedi al portale, all’app o vai a un bancomat su un’altra rete.”
In Colombia, Itaú offre una varietà di prodotti e servizi attraverso la sua rete di filiali e canali digitali. Alcuni dei prodotti più popolari includono:
- Conto Itaú
- Carta di credito Itau
- Credito personale Itaú
- Assicurazione Itau
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