Un nuovo rapporto basato su un sondaggio condotto su oltre duemila persone rivela che gli utenti dei media in Cile mostrano una notevole riluttanza verso le notizie generate dall’intelligenza artificiale. Il rapporto indica che il 59,1% degli intervistati afferma di non essere disposto a consumare notizie generate da sistemi di intelligenza artificiale, mentre solo il 22,9% la pensa diversamente.
Questi sono solo alcuni dei risultati del “Rapporto speciale: Intelligenza artificiale e pubblico in Cile”, condotto dalla professoressa della Scuola di giornalismo PUCV, Claudia Mellado, insieme ad accademici di altre università.
“Il nostro rapporto mostra che l’intelligenza artificiale nel giornalismo cileno si trova ad affrontare una prospettiva iniziale scoraggiante. I risultati rivelano che la maggioranza del pubblico (quasi il 60%) diffida delle notizie generate dall’intelligenza artificiale. Tuttavia, ha un potenziale di trasformazione nel giornalismo, ad esempio offrendo analisi dei dati o identificazione di tendenze. La chiave sta in uno sviluppo responsabile e trasparente dell’intelligenza artificiale, in collaborazione con i giornalisti, per garantire etica, qualità e fiducia in questo nuovo contesto informativo. Il rapporto invita quindi i giornalisti ad affrontare le preoccupazioni del pubblico e a sfruttare le opportunità offerte da queste tecnologie in modo positivo e responsabile”, ha affermato Mellado.
Questo rapporto, uno dei primi al mondo ad analizzare la percezione del pubblico riguardo al futuro del giornalismo nel quadro dell’intelligenza artificiale, indica inoltre che il 57,7% degli intervistati ritiene che il suo utilizzo porterà ad un aumento della produzione e diffusione di notizie false. notizia.
“Le preoccupazioni relative ai pregiudizi algoritmici, alla minaccia alla credibilità, alla proliferazione della disinformazione e ad altri problemi promuovono questa percezione negativa. Ecco perché questo studio è così importante, perché evidenzia che, se i media cileni affrontassero in modo proattivo queste preoccupazioni e garantissero uno sviluppo responsabile e trasparente di queste tecnologie, questa tendenza potrebbe essere invertita e si potrebbe raggiungere un’integrazione positiva nel giornalismo”, ha aggiunto Alexis Cruz. , un accademico della PUC.
Per quanto riguarda l’impatto dell’intelligenza artificiale sul lavoro dei media e dei giornalisti, in generale gli intervistati indicano che l’implementazione di questo strumento avrà un effetto negativo. Il 67,8% e il 60,5% non credono che l’uso dell’IA da parte dei media migliori rispettivamente la credibilità e la qualità delle notizie, mentre il 57,2% non crede che l’integrazione delle tecnologie AI nei media migliori il lavoro dei giornalisti.
“I sistemi di intelligenza artificiale non sono chiamati a non commettere errori. Al contrario, questi sistemi sono chiamati a cercare di rispondere e creare il contenuto richiesto dagli utenti. Questo è il contesto che porta molti dei nostri intervistati a credere che i sistemi automatizzati e l’intelligenza artificiale generativa possano essere utilizzati per generare più disinformazione. Ciò che è interessante non è solo se le persone credono o meno che l’intelligenza artificiale aumenterà le notizie false, ma quanto sono fiduciosi nella loro capacità di distinguere la disinformazione”, ha affermato Tomás Dodds, accademico dell’Università di Leiden.
Si può infine osservare che vi è una scarsa capacità da parte del pubblico di individuare l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nelle notizie. Tra gli intervistati, solo il 25,5% afferma di sentirsi in grado di rilevare l’uso dell’intelligenza artificiale nella generazione di contenuti giornalistici.
“I risultati presentati in questo rapporto indicano che l’alfabetizzazione mediatica può essere uno strumento utile per combattere la disinformazione e i pregiudizi oggi associati all’intelligenza artificiale. Si prevede che una maggiore alfabetizzazione mediatica ne favorirà una comprensione più articolata. Tuttavia, la percezione pubblica dell’IA dipenderà anche dall’evoluzione responsabile dei sistemi basati su di essa, dall’accessibilità dell’educazione tecnologica e dalla trasparenza nella formazione degli algoritmi. Oggi comprendiamo che per invertire la percezione negativa e costruire un futuro in cui l’intelligenza artificiale sia integrata positivamente nella società, è necessario uno sforzo congiunto e multiforme da parte di diversi attori”, ha aggiunto Mellado.
I dati del rapporto sono stati compilati dalla società di ricerca Mercado Feedback e si sono concentrati sull’analisi del consumo, della valutazione e della percezione del pubblico cileno riguardo all’uso dell’intelligenza artificiale nei media e nel giornalismo. Gli intervistati, di età superiore ai 18 anni, appartengono alle regioni Metropolitane, Biobío e Valparaíso, che insieme rappresentano il 60% della popolazione totale del paese.
Di Sebastian Paredes
Dipartimento di Comunicazione Strategica
