“Sono un ex dipendente Apple e questo è quello che abbiamo pensato alle persone che hanno acquistato i dispositivi del brand”

Per molti è il sogno di una vita, per altri è solo un altro lavoro e per gli altri è un incubo. Lavorare in Apple e più precisamente in uno dei suoi negozi è quello che ha fatto l’ormai TikToker Tyler Morgan, che non solo sfrutta il social network per scoprire trucchi con l’iPhone, ma osa anche descrivere iPhone, iPad e clienti aziendali. E non è esattamente gentile con loro.

Morgan tende ad essere critico nei confronti dei prodotti Apple, il che in ogni caso gli fa onore. Tuttavia, tende a generalizzare sui clienti, trattandoli talvolta con una prospettiva eccessivamente partigiana e senza tenere conto delle loro circostanze. Tanto che non esita a chiamarli idioti.

Chi compra un iPhone 14 o iPhone 15 “è stupido”

Morgan ritiene di conoscere molto bene il profilo degli acquirenti di iPhone conoscere bene la loro psicologia e cosa li porta ad acquistare un iPhone di ultima generazione. Non esita a definire sciocchi quei profili che scelgono di acquistare un iPhone di ultima generazione semplicemente perché, secondo lui, gli è stato detto che sono migliori e ci credono assolutamente.

Anche critica il fatto che non approfittino del programma di sostituzione di Apple, quello con cui l’azienda prevede uno sconto sui nuovi iPhone in cambio della consegna di uno vecchio. Da quanto sostiene l’ex dipendente, molti di loro lo acquistano senza approfittare di quel programma e, a suo avviso, questo li danneggia.

Tuttavia, Morgan ignora altri problemi che potrebbero spingere gli acquirenti a non restituire il loro vecchio iPhone. Da un lato magari quell’altro smartphone verrà regalato a un familiare, a un amico o addirittura venduto sui portali di compravendita dell’usato a un prezzo migliore di quello garantito da Apple.

Le migliori parole risparmiate per chi acquista iPhone 13, un telefono cellulare presente sul mercato ormai da qualche anno. Sono più intelligenti secondo Morgan e anche se è vero che in termini di qualità-prezzo sono ottimi dispositivi e che possono ancora essere consigliati, ciò non deve sminuire chi acquista un iPhone più recente. Perché no, non sempre è un semplice capriccio e talvolta servono certe specifiche più moderne.

“Gli acquirenti di iPad sono sempre lo stesso tipo di persone”

Sempre tendendo alla generalizzazione, Morgan afferma che gli acquirenti di iPad sono molti e che sono tutti della stessa pasta. Lo afferma cercano tutti un computer e che non lo troverai mai su un iPad. E sì, è vero che è una critica condivisa da molti dato l’hardware avanzato di modelli come l’iPad Pro M4 e la sensazione che il sistema operativo non sia all’altezza.

Tuttavia, ignora molti profili professionali che non solo potrebbero avere l’iPad come dispositivo di utilizzo principale, ma non troverebbero utilizzo in un MacBook. Considera uno studente abituato a prendere appunti a mano con l’Apple Pencil o un grafico che cerca potenti programmi di creazione e modifica esclusivi dell’iPad e il cui utilizzo è molto più preciso rispetto a un laptop non touch come un MacBook.

Questo è qualcosa che si vede chiaramente quando si parla di studenti universitari che acquistano l’iPad Pro più grande insieme alla tastiera ufficiale e all’Apple Pencil. Parla di come il pacchetto costa loro circa 500 dollari in più rispetto a un MacBook Air, anche se ancora una volta non conosce la reale idea di quegli studenti e se hanno davvero bisogno di quella combinazione per ottenere vantaggi che un Mac non può offrire loro.

Acquisti rapidi e “come se niente”, altra critica a Morgan

Oltre all’iPhone e all’iPad, il tiktoker ed ex dipendente dell’Apple Store ha parlato più volte anche del Acquirenti di Apple Watch Ultra. Non critica le novità di questa gamma di orologi e il modo in cui migliorano la batteria rispetto agli altri, anche se, generalizzando ancora, critica i loro acquirenti affermando che alla fine “continueranno a caricarlo ogni notte per abitudine” proprio come con gli altri.

Sembra anche infastidito da quei clienti che non perdono tempo e arrivano con una decisione di acquisto chiara, pagano e se ne vanno. Più nello specifico in chi acquista AirPods Max. Morgan sembra scioccato da come qualcuno sia capace di “comprare una delle cuffie più costose sul mercato, pagandola e andandosene come se nulla fosse successo”. Ovviamente non è una cosa che tutti possono permettersi, ma ancora una volta Morgan tende a descrivere questi acquisti come impulsivi e perfino assurdi senza capirne il contesto.

E la conclusione che traiamo da tutto ciò è che, come in ogni negozio, anche l’Apple Store avrà i clienti più diversi e curiosi. Sì, logicamente ci saranno acquisti impulsivi e irragionevoli. Ci sarà chi spenderà soldi non necessari per avere le ultime novità. Ovviamente. Tuttavia, non tutto è bianco o nero.

Nella nostra esperienza, non come utenti Apple, ma come persone che hanno dedicato del tempo alla tecnologia in generale e ad Apple in particolare, abbiamo riscontrato tutti i tipi di esperienze da parte di altri utenti. E giudicare anticipatamente qualcuno in base a ciò che acquista non sempre va bene. In effetti, la maggior parte delle volte commettiamo errori. Pertanto, e nonostante sia un ex dipendente a fare queste affermazioni, si tratta comunque di una bugia. E in ogni caso, come già dice quello che è un mantra tra i consumatori, Lasciamo che ognuno spenda i propri soldi per ciò che vuole..

Immagine di copertina | Amir Hosseini su Unsplash

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