EVANSVILLE, Indiana, 1 maggio 2024–(BUSINESS WIRE)–Mentre maggio segna il mese nazionale dei traslochi, Atlas® Van Lines, AAA® e American Trucking Associations (ATA)® stanno istruendo i consumatori sull’evoluzione del processo di trasloco professionale e sugli strumenti tecnologici disponibili per garantire un trasloco sicuro e di successo. Maggio dà il via a una delle stagioni di traslochi più impegnative dell’anno ed è più importante che mai per i clienti disporre degli strumenti di cui hanno bisogno per identificare traslocatori affidabili e professionali e rendere i loro traslochi il più fluidi possibile.
“Nei nostri 75 anni di attività, Atlas ha accumulato innumerevoli miglia di spostamento e si è adattata per soddisfare le moderne esigenze dei suoi clienti per garantire milioni di traslochi sicuri e di successo in tutto il mondo”, ha affermato Ryan McConnell, Presidente e COO di Atlas Van Lines. “I consumatori di oggi cercano aggiornamenti immediati, consegne puntuali e massima trasparenza da parte delle società di traslochi professionali, motivo per cui Atlas continua a investire in partnership, tecnologia e strumenti per superare le aspettative dei clienti.”
Oggi, tutti gli agenti Atlas seguono il programma di certificazione ProMover della ATA Moving & Storage Conference, progettato per combattere gli impostori, conosciuti nel settore come “operatori canaglia”. Per qualificarsi come ProMover, le aziende devono superare una rigorosa revisione degli standard aziendali professionali, inclusa la verifica delle operazioni e della cronologia dei reclami, e osservare tutte le normative sui consumatori della Federal Motor Carrier Safety Administration e del Surface Transportation Board. Da oltre 15 anni, Atlas collabora anche a livello nazionale con AAA per i suoi 58 milioni di membri per offrire ulteriore trasparenza, affidabilità e tranquillità durante i traslochi. Per garantire modalità di servizio nuove e migliori, Atlas riconosce anche la necessità di accelerare le innovazioni digitali che migliorano e semplificano l’esperienza del cliente in ogni fase del suo spostamento, come ad esempio:
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Portale clienti Atlas®: Si tratta di un’applicazione che i clienti possono utilizzare per gestire il trasloco con servizio completo online con Atlas da casa o in viaggio. Se un cliente ha bisogno di modificare il proprio profilo, saperne di più sull’operatore professionale del furgone che traslocherà i suoi effetti personali, monitorare un ordine, accedere ai documenti di trasloco o presentare un reclamo, il portale clienti Atlas può aiutare i clienti a fare questo e altro ancora in un’unica soluzione centralizzata. posizione.
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Inventario AtlasNet®: AtlasNet® Electronic Inventory protegge gli effetti personali dei clienti durante ogni fase del loro trasloco. L’inventario elettronico elimina il tradizionale metodo carta e penna per tenere traccia dell’inventario e consente ai clienti di accedere e visualizzare digitalmente i propri effetti personali sempre e ovunque, per garantire con sicurezza il loro arrivo sicuro.
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Yembo.ai®: L’avanzato AI Workflow Companion di Yembo funge ora da esclusiva piattaforma virtuale di sondaggio e stima per Atlas Van Lines negli Stati Uniti e in Canada. Sia attraverso opzioni self-service, consulenze virtuali o sondaggi di persona, lo strumento utilizza l’intelligenza artificiale per analizzare le riprese video degli effetti personali dei clienti per garantire valutazioni precise del volume e dei dettagli degli articoli.
La storia continua
“Il trasloco può essere un momento emozionante ma frenetico: l’ultima cosa di cui le famiglie dovrebbero preoccuparsi è se i loro beni arriveranno nella loro nuova casa”, ha affermato Ryan Bowley, direttore esecutivo della Moving & Storage Conference dell’American Trucking Associations. “Prendersi del tempo per conoscere il processo di trasloco, compresi i modi per individuare un trasloco rispettabile, può aiutare a eliminare il rumore e garantire un trasloco di maggior successo.”
“AAA si impegna a collaborare con marchi di alto livello che offrono offerte ed esperienze differenziate ai nostri membri quando e dove hanno più bisogno di noi”, ha affermato Scott Parker, Vicepresidente dello sviluppo delle partnership strategiche per AAA. “Con l’avvicinarsi della stagione dei traslochi più impegnativa, ricordiamo ai nostri membri che AAA collabora da tempo con un marchio leader e affidabile per fornire un’opzione di trasloco a servizio completo, senza stress ed economicamente vantaggiosa. Atlas Van Lines è proprio questo: garantire la sicurezza e la protezione trasporto degli effetti personali dei nostri membri dal punto A al punto B.”
Per ulteriori informazioni su Atlas Van Lines e i suoi servizi, visitare www.atlasvanlines.com.
Informazioni su Atlas® Van Lines
Atlas Van Lines, Inc., una società di traslochi nazionale, è la più grande filiale di Atlas World Group, Inc., una società con sede a Evansville, Indiana. Le società del gruppo Atlas World impiegano quasi 800 persone in tutto il Nord America. Quasi 350 agenti di traslochi interstatali Atlas negli Stati Uniti e in Canada sono specializzati in traslochi aziendali, servizi di trasloco di famiglie e nel trasporto specializzato di articoli di alto valore come dispositivi elettronici, belle arti, attrezzature per negozi e mobili. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.atlasvanlines.com.
Informazioni su Atlas® World Group
Con sede a Evansville, Indiana, Atlas World Group, Inc. comprende una famiglia di aziende che forniscono trasporti e servizi correlati a livello globale attraverso una rete di agenti di qualità e partner di servizi selezionati. Atlas si distingue per la proprietà dell’Agente e per l’impegno condiviso ad aiutare le persone andare in nuovi posti® in modo più semplice e sicuro. Le società del gruppo Atlas World impiegano quasi 800 persone in tutto il Nord America. Attraverso una continua enfasi sull’eccellenza del servizio, l’azienda ha raggiunto una crescita straordinaria. Per ulteriori informazioni su Atlas World Group, visitare www.atlasworldgroupinc.com.
A proposito dell’AAA
Fondata nel 1902 da appassionati di automobili che volevano tracciare un percorso per strade migliori in America e sostenere una mobilità sicura, AAA si è trasformata in una delle più grandi organizzazioni associative del Nord America. Oggi, AAA fornisce assistenza stradale, viaggi, sconti, servizi finanziari e assicurativi per migliorare il percorso di vita di oltre 63 milioni di membri in tutto il Nord America, di cui oltre 56 milioni negli Stati Uniti. Per saperne di più su tutto ciò che AAA ha da offrire o per diventare un membro, visita AAA.com.
Informazioni sulle associazioni americane di autotrasporto®
American Trucking Associations è la più grande associazione di categoria nazionale per l’industria degli autotrasporti. Attraverso una federazione di 50 associazioni statali affiliate di autotrasporti e conferenze e consigli legati al settore, ATA è la voce del settore da cui l’America dipende maggiormente per spostare le merci della nostra nazione.
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