Come accelerare il futuro digitale delle aziende?

Affrontare in modo intelligente l’incertezza economica, rimanere all’avanguardia nella competitività, generare business, sfruttare le tecnologie emergenti, soddisfare le richieste in continua evoluzione del mercato o adattare i processi organizzativi alle nuove realtà operative, sono alcune delle sfide da affrontare le aziende si trovano ad affrontare oggi.

Sfide infinite che richiedono un approccio agile, creativo e sperimentale e che hanno portato l’innovazione a diventare una priorità strategica per qualsiasi azienda.

E il rischio di non innovare può comportare non solo una perdita di competitività, ma anche di clienti, talenti e opportunità per continuare a crescere. Tant’è che, secondo l’ultimo rapporto che abbiamo realizzato insieme ad APD, le aziende con una cultura dell’innovazione ben integrata nella loro strategia sono il 32% più produttive e possono raggiungere cinque volte il loro reddito annuo, rispetto alle aziende che lo sono. non capace di innovare.

In questo senso, possiamo affermare che, con una mentalità collaborativa, un’attenta pianificazione e un approccio aperto alla combinazione tra nuove tecnologie e tecnologie esistenti, le aziende possono adattarsi con successo alle variazioni future, migliorare i propri risultati e stimolare la propria crescita e il suo impatto economico.

Il segreto per raggiungere questo obiettivo non è solo innovare, ma anche saperlo fare. L’uso di metodologie appropriate che aiutano dalla progettazione alla validazione e al dimensionamento, nonché il coinvolgimento di tutti parti interessate fin dall’inizio è necessario passare dai progetti pilota o POC ai progetti reali. Inoltre, è sempre più importante poter contare su un ecosistema di partner solida per realizzare sinergie che difficilmente esistono con le capacità di una singola azienda.

In aggiunta a ciò, uno dei principali ostacoli all’innovazione oggi è l’eccesso di centralizzazione. Molte decisioni di innovazione passano necessariamente attraverso la matrice senza consentire ai territori di assumere rischi misurati e fare investimenti intelligenti che possano poi essere estesi al resto dell’azienda, anche se parliamo di POC a basso costo economico e ad alto impatto potenziale. Non sorprende quindi che arrivino altri attori esterni e interrompano i piani di mercato di alcune aziende.

Pertanto, quando si lancia un nuovo prodotto o servizio sul mercato, ad esempio, è fondamentale testarne le caratteristiche minime necessarie e poter iterare con gli utenti per modificarle opportunamente prima del lancio.

Ciò consente un ingresso sul mercato più rapido e anche più preciso a priori, poiché aiuta a raccogliere feedback dell’uso effettivo, convalidare le ipotesi e adattare il prodotto in base alle risposte degli utenti. Questo processo iterativo riduce al minimo il rischio di creare un prodotto che non soddisfa le esigenze del mercato e, in definitiva, aiuta a massimizzare il ritorno sull’investimento.

Allo stesso modo, cruciale è anche la misurazione dell’innovazione, non solo attraverso la valutazione del ritorno finanziario dei progetti, ma anche della soddisfazione dell’utente finale, il tempo di mercato e lancio di nuovi prodotti e servizi, la ripetizione di un determinato progetto di innovazione dopo X anni nel caso di progetti dedicati ad alto valore aggiunto, il numero di brevetti creati, l’aumento della quota di mercato o anche, internamente, il rapporto costi-benefici di miglioramento dei processi, fidelizzazione dei talenti in azienda e soddisfazione generale o fidanzamento dei dipendenti.

Tecnologia e talento, gli acceleratori dell’innovazione

Senza dubbio, il futuro dell’innovazione accelera grazie alla tecnologia. E continua a svolgere un ruolo cruciale nel campo dell’innovazione, soprattutto in un mondo così iperconnesso in cui i dati sono essenziali.

Non dobbiamo perdere di vista il ciclo pubblicitario da Gartner che solitamente segue tutta la tecnologia. Solo perché si inizia a parlare molto di una determinata tecnologia non significa che sia al suo punto di sviluppo ottimale ed è per questo che non è consigliabile perdere di vista le tecnologie esistenti come l’IoT e il concetto di IoT Analytics che fornisce dati preziosi per la creazione di nuovi casi d’uso.

Ciò, insieme alle capacità che stanno già entrando nel loro ciclo di maturità come il 5G o le capacità esponenziali basate sull’intelligenza artificiale, apre un grande potenziale per quelle aziende che aspirano a rimanere competitive in futuro e a guidare i rispettivi settori.

Ma affinché la tecnologia abbia un vero potenziale per le aziende, è necessario che al loro interno venga valorizzato anche il fattore umano. Promuovere una cultura collaborativa in cui i dipendenti abbiano la capacità di adattarsi al cambiamento e di evolversi, dove l’intelligenza collettiva funge da forza trainante per convertire le buone idee individuali in innovazione scalabile e dove esiste un ambiente di lavoro di supporto e riconoscimento degli sforzi innovativi. Non possiamo dimenticare che i protagonisti dell’innovazione sono i professionisti, poiché sono loro che meglio sanno individuare le sfide che le proprie aziende devono affrontare.

Come accennato in precedenza, una solida strategia di innovazione deve soddisfare una serie di requisiti. Quando si tratta di innovazione interna, è vitale una cultura innovativa impregnata in ogni singolo livello dell’organizzazione, che ci siano strumenti e capacità affinché l’innovazione nasca da qualsiasi luogo e che il dipartimento Innovazione sia allineato con il livello più strategico dell’azienda. e si relaziona internamente con altre aree al fine di identificare i bisogni.

Per quanto riguarda tutto ciò che riguarda l’innovazione esterna, l’esistenza di aree realmente focalizzate sull’innovazione ricerca, che sono molto aggiornati su come sono le nuove tecnologie che emergono intorno a loro e che si pongono domande del tipo: cosa stanno facendo i miei concorrenti? Quali sono le nuove esigenze dei miei clienti? E da lì, iniziare a esplorare e creare quell’innovazione più diretta e pianificata. Allo stesso modo, è fondamentale fare affidamento su un ecosistema di partner adeguato, poiché non sempre saremo in grado di sviluppare una soluzione individualmente e isolatamente.

Ma quali sono le tecnologie con le maggiori opportunità di business? Naturalmente dipende dal settore. Ad esempio, nell’industria le nuove funzionalità di Informatica perimetrale, che consentono risparmi sui costi nella gestione delle informazioni e dell’intelligenza dei processi senza caricarle nel cloud; la nuova robotica collaborativa o autonoma ad alta precisione per implementare nuovi processi; l’IoT con la maggiore penetrazione che fungerà da base per la creazione di Gemelli digitali reale e l’intero strato di produzione additiva che sta risultando dirompente sia nel consumo di materiali che nella progettazione e nel servizio post-vendita stesso.

In energia, l’intero strato di Griglie intelligenti e l’uso più intelligente delle risorse. Nel turismo, tutto ciò che riguarda l’esperienza dell’utente e la personalizzazione è fondamentale; per questo, le nuove funzionalità di AI e Realtà Aumentata, così come nuove tipologie di sensori, sono in grado di aggiungere valore all’esperienza dell’utente e alla gestione delle risorse.

Infine, nel settore sanitario, c’è un grande potenziale nello sviluppo di terapie digitali, monitoraggio remoto dei pazienti e un ospedale decentralizzato senza perdere di vista la qualità delle cure.

Indubbiamente le reti private 5G rappresentano una base importante per la creazione di progetti di innovazione. In Spagna, ad esempio, abbiamo il Parco Tecnologico Euskadi, il primo Parco Tecnologico del Paese con una Rete 5G privata. Un progetto che, nel quadro dell’impegno nell’ambito della smart Industry, ha l’obiettivo di creare un ecosistema di dati con focus sul settore industriale.

Quindi, la creazione di questo laboratorio vivente Permette la promozione di settori strategici come la mobilità collaborativa e connessa, la robotica o la sicurezza informatica con l’attrazione di nuovi progetti. Esistono infatti già alcuni casi pratici dall’impatto altamente positivo, come il cosiddetto Robotekin o l’uso di veicoli connessi e la guida assistita in un ambiente reale, che sarà implementato sulle strade della regione il prossimo anno in collaborazione con il basco .CCAM.

Un chiaro esempio di abbandono della visione tradizionale e unica secondo cui l’innovazione si limita allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, in difesa di una percezione più olistica di essa e riconoscendo che è un attore chiave che può aiutare ad acquisire o mantenere un vantaggio competitivo.

Se un’azienda mira a diventare a giocatore altamente innovativo deve sforzarsi di generare innovazione dalle fondamenta del business, promuovere condizioni di lavoro adeguate, cercare soluzioni o servizi pertinenti alle esigenze dell’azienda in questione, trovare partner digitali e, non meno importante, tenere conto del loro impatto sociale e ambientale.

Daniele Manzano FuentesDirettore Innovazione presso Vodafone Business

 
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