L’eccitazione di acquistare nuovo hardware per migliorare la tua esperienza di gioco può trasformarsi in frustrazione quando troviamo un componente difettososoprattutto se si tratta di a Carta grafica appena acquisito. In tali situazioni, è naturale aspettarseloLa garanzia del produttore copre eventuali problemi senza costi aggiuntivi.
Sfortunatamente, questo Non è sempre cosìcome ha scoperto un giocatore di fronte a un’esperienza completamente diversa quando ha inviato il proprio Nvidia RTX 4090 al produttore. La scheda grafica, valutata a $ 2.799 dollariè stato inviato a causa di un piccolo danni alla plastica sul connettore di alimentazionee invece di ricevere una riparazione garantita, il produttore gli ha presentato un preventivo per sostituzione al costo di $ 3.758 dollari.
Il giocatore Mulgoki ha condiviso la sua esperienza su Reddit riguardo al processo di riparazione del suo ASUS ROG Strix GeForce RTX 4090 Edizione OC Bianca. Mulgoki spiega che dopo aver acquistato la carta, questa ha dato il via all’installazione, ma che, quando si tenta di collegare il cavo di alimentazionenotato a Pezzo di plastica danneggiato sul connettore della scheda graficae ha affermato di non aver sentito il caratteristico clic che indica che il cavo è fissato correttamente.
Il giocatore, anche se il tuo rivenditore locale ti ha assicurato che l’RTX 4090 funzionava perfettamente Nonostante questo difetto, ho deciso di inviarlo al produttore, ASUS. Con la ricevuta di acquisto datata 20 aprile 2024, in cui si dichiarava di aver acquistato la carta per $ 2.799 dollari qualche settimana fa, Mulgoki Mi aspettavo che la riparazione venisse effettuata in garanziapoiché non si è ritenuta responsabile e ha ritenuto che il difetto fosse già presente al momento dell’acquisto della carta.
Supporto ASUS informato il giocatore del difetto non era coperto da garanzia e che la scheda apparentemente non era riparabile. Invece di una riparazione garantita, Al giocatore è stata offerta una quotazione di 3.758 dollari per un modello sostitutivo dell’RTX 4090.
Mulgoki costernato da questa situazione Cerco di convincere ASUS, sostenendo che dovrebbe applicarsi la garanzia del prodotto, ma nonostante i loro tentativi, Posso ricevere solo uno sconto del 30%. per la sostituzione, che ridurrebbe i costi ma comunque Quasi equivalgono al prezzo di acquisto originale dell’RTX 4090.
Seguendo il consiglio di altri utenti nei loro post, il giocatore potrebbe provare a convincere il produttore a riconsiderare altre opzioni o risolvere il problema in modo diverso. Ciò potrebbe includere restituire la carta al venditore locale e richiedere un rimborsocerca un’altra officina che offra una riparazione più economica, contattare direttamente l’ufficio CEO del supporto ASUSO rendere pubblico il caso per aumentare la pressione su ASUS.
Il giocatore sta aspettando il risultato di queste azioni e prevede di contattare il supporto tecnico del CEO di ASUS nella speranza di trovare una soluzione soddisfacente.
Il giocatore porta il suo PC da gioco all’assistenza tecnica e si sente ingannato dovendo pagare per una riparazione inutile e costosa
Un giocatore, portando il suo amato PC in riparazione, ha riscontrato uno strano risultato, sollevando dubbi in lui. La diagnosi del negozio ha rivelato che il dispositivo di raffreddamento della CPU era apparentemente così sporco che non poteva essere rimosso, impedendo un’ispezione adeguata e comportando una costosa sostituzione.
Su Reddit, l’utente “vento” Ha pubblicato un thread con uno screenshot della sua chat, chiedendo agli utenti se fosse parte di una truffa.
