un libro per navigare nella nuova era del Marketing

Marketing 6.0 di Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan esplora le chiavi della nuova era del marketing e la sua evoluzione verso l’immersivo.

Negli ultimi anni la tecnologia ha rivoluzionato le interazioni tra clienti e brand, il tutto potenziato grazie a l’unione del mondo fisico e digitale, che diventa teatro della nuova rivoluzione del marketing. In questo modo la rilevanza dell’immersività diventa il punto centrale del libro Marketing 6.0 Di Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Il libro ripercorre la pratica del marketing, iniziata con il prodotto di punta di quel Marketing 1.0 incentrato esclusivamente sulle vendite, per lasciare il posto ad altre versioni di marketing che tenevano conto della prospettiva del cliente, della sostenibilità, del digitale o guidato dall’intelligenza artificiale. Fino ad arrivare al punto attuale: marketing immersivo o Marketing 6.0.

Come spiegano gli autori, questo modello, noto anche come metamarketing, comprende una serie di strategie tattiche che consentono alle aziende di offrire esperienze immersive nei media fisici e digitali. E per raggiungere questo obiettivo il Marketing 6.0 si fonda su tre pilastri fondamentali: l’esperienza, l’ambiente e l’ambiente.

Metamarketing: la nuova rivoluzione del marketing

Intelligenza artificiale, realtà aumentata e analisi delle generazioni che stanno producendo il cambiamento (Generazione Z e alfa), e dei trend emergenti, sono solo alcuni degli aspetti approfonditi. Filippo Kotlerconsiderato il padre del marketing moderno; Hermawan Kartajaya, fondatore e presidente di M Corp; E Iwan SetiawanDirettore operativo presso MarkPlus, Inc. Inoltre, gli autori preparano il lettore ad affrontare cambiamenti radicali nei comportamenti dei consumatori e ad evolvere il proprio modello di business.

Come afferma il libro, il marketing si sta evolvendo per affrontare le sfide globali e le mutevoli aspettative dei clienti Aspetti come la sostenibilità e le nuove tecnologie aiutano ad attrarre clienti e ad aumentare la rilevanza delle aziende.

Tutto questo in un’epoca in cui AI basata sul linguaggio, chatbot, assistenti vocali e ChatGPT Stanno portando le capacità della tecnologia a nuovi limiti e dove l’unione tra digitale e fisico attraverso le tecnologie è presente nella vita di tutti i giorni.

In questo modo, il metamarketing si presenta come la nuova era del marketing andando oltre i limiti del tradizionale e del digitale per offrire un’esperienza più attiva e coinvolgente negli spazi fisici e digitali. “Il metamarketing è sempre più importante per attrarre la Generazione Z e Alpha, quindi le organizzazioni devono iniziare ad adottarlo,” propongono gli autori.

Metamarketing e l’emergere dei “phygitales” nativi

Negli ultimi decenni il marketing ha favorito il La generazione Y o millennial, Ma man mano che i più giovani acquisiscono maggiore potere d’acquisto e costituiscono un segmento sempre più ampio del loro pubblico target, i “phygital” nativi diventano più importanti per i professionisti del marketing.

I membri di questo target non solo sono connessi a Internet come strumento, ma considerano Internet come parte integrante della loro vita quotidiana. “Sono continuamente connessi attraverso più schermi, anche in situazioni sociali, e hanno un livello più elevato di immersione negli ambienti digitali.”

Queste caratteristiche fanno sì che connettersi con i membri di queste generazioni richieda un completo cambiamento di schemi. Ebbene, grazie ad una vita immersa negli stimoli digitali e nei messaggi di massa, La generazione Z e la generazione Alpha hanno livelli di attenzione selettiviil che si traduce in una chiara preferenza per i contenuti personalizzati e in una tendenza a ignorare i messaggi irrilevanti.

«L’ascesa di TikTok ne è un esempio. La popolarità del suo formato breve e il suo forte algoritmo di personalizzazione con GenZ hanno portato Instagram e YouTube a seguire l’esempio con le loro versioni chiamate rispettivamente reel e cortometraggi. “Queste nuove piattaforme soddisfano l’attenzione selettiva, consentendo alle persone di scorrere all’infinito i contenuti in formato breve sui social media”.

Marketing 6.0: un nuovo modo per raggiungere il pubblico

Il libro Marketing 6.0continuando così il lavoro di Philip Kotler dopo la pubblicazione dei libri Marketing 3.0, marketing 4.0 E Marketing 5.0analizzare un settore composto da microtrenddove la tecnologia ha cambiato radicalmente il modo in cui gli inserzionisti e il pubblico interagiscono.

Le nuove posture del consumatore, e le generazioni che promuovono nuovi modelli di consumo, sono le protagoniste di questo stile di vita digitale che si basa su cinque aree chiave: contenuti, social network, e-commerce, intelligenza artificiale e dispositivi.

«Stiamo assistendo alla crescita dei microtrend in cinque aree chiave dello stile di vita digitale – contenuti, social network, e-commerce, intelligenza artificiale e dispositivi – riflettendo la preferenza delle generazioni più giovani per esperienze più interattive e coinvolgenti. I video in formato breve stanno prendendo il sopravvento per sfruttare i micromomenti di immersione durante il percorso del cliente, mentre i social media si stanno spostando verso comunità più piccole e specializzate. Inoltre, l’e-commerce si sta espandendo oltre i siti Web e i mercati tradizionali per includere modalità più interattive come il commercio sociale, il commercio conversazionale e il commercio dal vivo”.