Venado Tuerto: ha subito una truffa ed è stato risarcito con un milione di pesos

2:57

Un ferito di 30 anni è originario di Venado Tuerto ed è uno specialista di marketing. Dopo essere stato vittima di una truffa per 330.000 dollari attraverso la piattaforma di un ente bancario, ha deciso di lamentarsi di questa transazione non autorizzata e la risposta non è stata quella che si aspettava, quindi ha optato per un consiglio per recuperare almeno quanto perso.

Tutto è iniziato quando ha ricevuto un’e-mail fraudolenta che sembrava legittima, ma dopo aver scoperto la transazione non autorizzata, JH ha contattato la banca, in vari modi, ma ha ricevuto una risposta insensibile e nessuna soluzione chiara.

A causa del rifiuto dell’entità bancaria, con sede a Venado, ha cercato aiuto e ha contattato la ONG Utenti e Consumatori e Utenti (Ucuvenadotuerto) che ha portato avanti il ​​caso.

Tra le prove che l’organizzazione civile ha ricevuto dal giovane ci sono i sequestri di tutto ciò che ha potuto recuperare dalle false operazioni a suo nome.

Tra questi ci sono movimenti di denaro, dettagli del possibile truffatore; email inviate dalla tua casella di posta ad altri utenti per truffarli; la gestione di un prestito di cui il rappresentante della banca ha ripetutamente negato telefonicamente che fosse stato processato; chiamare lo 0800 dell’ente; consumi in dollari e da una società di telecomunicazioni dal suo conto homebanking che non ha mai effettuato.

Dopo un’indagine personale, il giovane ha stabilito che il consumo della compagnia telefonica corrispondeva a carichi di credito provenienti da linee sconosciute.

Una volta risolta la pretesa insoddisfacente, è stata effettuata una mediazione privata, che non ha avuto esito, per cui la vittima ha proposto ricorso in tribunale, chiedendo, oltre ai soldi sottratti dal suo conto, il risarcimento dei danni.

Finalmente, Nella procedura di conciliazione è stato raggiunto un accordo in base al quale l’istituto finanziario ha offerto un risarcimento di 1.000.000 di dollari per evitare ulteriori conseguenze legali.

“Questo caso evidenzia l’importanza di difendere i nostri diritti di consumatori che hanno diritto a un trattamento dignitoso e a soluzioni efficaci da parte degli enti bancari e devono riparare il danno causato”, sottolinea l’UCU.

A causa del ripetersi di casi di questo tipo, il rappresentante legale dell’UCU, José María Conzoli, ha spiegato a El Litoral che come ONG “hanno allertato su questo problema prima della pandemia; Ad esempio le banche dovrebbero mandarti almeno un sms per vedere se il bonifico è stato fatto prima della validazione o di una chiamata, cioè ci devono essere degli avvisi e non lo fanno ed è per questo che validano i bonifici.

E ha aggiunto che si tratta anche di “mancanza di investimenti da parte degli enti e mancanza di capitale umano. Oggi si diventa cassieri della propria banca e da qui nasce la questione», riflette l’avvocato.

Infine, ha raccomandato di sporgere denuncia se si è vittime di questo tipo di transazioni apocrife, poiché “le denunce non raggiungono la doppia cifra, cioè meno del 10 per cento delle persone a cui è successo qualcosa lo reclamano, quindi da sta arrivando, ecco perché dobbiamo diffonderlo e lasciare che questo cambi poco a poco”, ha concluso.