L’Uaesp spiega le accuse sulla bolletta dell’acqua e dei servizi igienico-sanitari di Bogotà dopo le denunce di aumenti: “Non c’è stato alcun errore”

I residenti di Bogotà hanno espresso il loro disaccordo su quello che considerano un aumento bolletta dell’acqua negli ultimi due mesi. Considerata la situazione, il direttore dell’Unità amministrativa speciale dei servizi pubblici (Uaesp), ha spiegato che non vi è alcun errore nella fatturazione e ha dettagliato l’accaduto.

Secondo i criteri di

Secondo le spiegazioni fornite dal sindaco di Bogotà nonché dal gestore dell’Acquedotto di Bogotà e ora dall’Uaesp, l’aumento della bolletta dell’acqua si è riflesso sugli incassi degli ultimi due mesi a causa di un adeguamento del costo del servizio di pulizia. In uno dei mesi è stato addebitato un solo mese di pulizia, mentre in quello successivo sono stati addebitati due mesi.

Consuelo Ordóñez, direttore dell’Uaesp, ha fatto riferimento alla questione attraverso una pubblicazione fatta sul suo profilo X. Nelle sue argomentazioni ha spiegato che non vi è alcun errore di fatturazione e che è necessario confrontare le fatture dei mesi precedenti per confermare “che la pulizia, in realtà, c’è”. non aumentato.

I residenti di Bogotà hanno denunciato l’aumento delle bollette dell’acqua e dei servizi igienico-sanitari.

Foto:iStock

‘A nessuno è stato addebitato un importo superiore al dovuto’: Uaesp

Secondo Ordóñez, anche se l’acquedotto e i servizi igienico-sanitari lo sono vengono pagati insieme Per ragioni normative, hanno cicli di fatturazione diversa.

Acqua: Viene fatturato per i metri cubi effettivamente consumati, secondo la lettura del contatore, che viene effettuata ogni 58-62 giorni e, in casi eccezionali, può variare di qualche giorno in più o in meno.
Pulizia: fatturato costantemente ogni 30 giorni.

Inoltre, ha spiegato che questo processo di regolarizzazione della fatturazione dovrebbe concludersi nel seconda metà del 2024.

“In questi casi, un utente può confrontare le fatture di alcuni mesi fa per confermare che le spese di pulizia, in realtà, non sono aumentate”, ha aggiunto Ordóñez.

Infine, ha chiarito che sia l’Unità Amministrativa Speciale dei Servizi Pubblici che l’Acquedotto di Bogotà sono impegnati per comunicare in modo più chiaro e tempestivi tali adeguamenti, al fine di evitare ulteriori disagi agli utenti.

Dichiarazione di Consuelo Ordóñez

Foto:@ConsueloOrdóñez

VANESSA PEREZ

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