Vista la situazione generatasi nel quartiere di Itaembé Guazú a causa di un notevole aumento delle bollette del servizio gas fornito dalla società Gas Nea, è intervenuta la Difesa dei Consumatori.
Come hanno potuto verificare dalla documentazione, l’aumento è considerevole, tanto che la Direzione del Commercio Interno, dipendente dal Ministero dell’Azione Cooperativa, ha ordinato la rifatturazione immediata di tutti gli utenti interessati.
I contatti con la società Gas Nea non hanno avuto successo, poiché mercoledì i suoi uffici sono rimasti chiusi. Ai sensi della Legge sulla Tutela dei Consumatori, la Direzione del Commercio Interno ha ordinato la rifatturazione di tutti gli utenti in conformità con l’articolo 31 di detta legge, con un termine massimo di cinque giorni di calendario per la sua esecuzione.
Fino a quando l’azienda non effettuerà la relativa rifatturazione, gli utenti possono astenersi dal pagare la fattura per il periodo 2024/6. Coloro che hanno pagamenti con addebito diretto tramite addebito automatico possono richiedere alla propria banca o carta di credito di sospendere tale addebito e le banche sono obbligate ad accettare tale richiesta.
Questa misura ha natura provvisoria ed è soggetta alle azioni che, a causa della presunta inosservanza della Legge sulla Tutela dei Consumatori, vengono trattate d’ufficio. Lo ha riferito a Misionescuatro la Direzione Difesa dei Consumatori.
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