Da IPG Mediabrands Cile, hanno condiviso approfondimenti sui risultati finali dell’ultima edizione del Cyber Day, che hanno lasciato lezioni future per i prossimi eventi di e-commerce nel nostro Paese.
Il recente Cyber Day 2024, svoltosi dal 3 al 5 giugno, ha segnato una pietra miliare nella storia del commercio elettronico in Cile, raggiungendo un fatturato di 470 miliardi di pesos, che rappresenta una crescita del 9% rispetto all’evento del 2023. Il rapporto preparato dal dipartimento Ricerca e Analisi di IPG Mediabrands Cile ci ha fornito preziose informazioni e lezioni per le future campagne di marketing digitale.
L’evento di quest’anno ha superato le aspettative in termini di vendite e si è distinto anche per l’ampia gamma di marchi e consumatori. Con la partecipazione di 777 marchi e 737 aziende di e-commerce, oltre a 40 fondazioni, il Cyber Day 2024 ha visto anche l’incorporazione di 70 nuovi siti. Le categorie più popolari durante l’evento includevano calzature e accessori, casa, abbigliamento, salute e bellezza, sport e outdoor e tecnologia.
Per quanto riguarda questi risultati, Juan Pablo Cortes, responsabile e-commerce ed esperienza, Kinesso Cile commenta che, “I risultati di questo cyber rafforzano la crescente importanza del canale digitale nel mercato. Assistiamo a un forte aumento delle categorie tipicamente vendute di persona, come supermercati e farmacie, e si prevede che continueranno a crescere anno dopo anno”.
Nei tre giorni dell’evento sono state effettuate 54 milioni di transazioni e oltre 100 milioni di visite ai siti web partecipanti, per un totale di 170.000 acquisti per un valore di circa 17 milioni di dollari. Gli orari con il maggior volume di acquisti sono stati dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 21:00 alle 23:00.
Dall’analisi dell’andamento degli acquisti è emerso che i settori con la crescita maggiore rispetto all’ultimo Cyber Day sono stati il food e il fast food delivery, con un incremento del 35%, i supermercati con il 31%, le farmacie con il 24% e il turismo con il 20%. .
Per quanto riguarda l’importanza di conoscere il target di riferimento, Andrea Poblete, Head of Performance di Kinesso, assicura che, “Lavorare con la base clienti è fondamentale, perché non c’è tempo per la consapevolezza; tutto si concentra sulla conversione. Pertanto è fondamentale comunicare con clienti che già conoscono il brand e i prodotti. Inoltre, colpire i consumatori al momento e nel canale giusto, con una strategia multicanale e segmentata, porta buoni risultati”.
Per quanto riguarda l’età dei consumatori, il rapporto del dipartimento Research & Analytics di IPG Mediabrands Cile, ha mostrato che il 60% dei visitatori della pagina Cyber.cl e dei siti derivati erano donne, prevalentemente nella fascia di età compresa tra 25 e 30 anni. Inoltre, i visitatori provenivano dalle regioni Metropolitane, Valparaíso, Biobío e Antofagasta, dove Ñuble si è distinto per una crescita delle visite del 41% rispetto all’anno precedente. Questo evento ha fornito diverse lezioni importanti per le future campagne di marketing digitale. Una segmentazione accurata del mercato è essenziale, poiché comprendere il profilo dei consumatori consente alle aziende di creare campagne più efficaci. Inoltre, la preparazione per il traffico elevato è fondamentale; L’ottimizzazione dei siti Web per gestire i arresti anomali nelle visite e nelle transazioni è fondamentale per evitare arresti anomali e migliorare l’esperienza dell’utente.
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