Nel settore finanziario, conoscere la strategia di marketing di un broker è una rarità. In questa intervista, Alfonso Cardalda, CMO di Exness, rivela la filosofia dietro il recente rinnovamento del marchio del broker e la sua visione per il futuro.
Exness si è da tempo affermato come un pilota che si concentra sui dettagli. Dalla registrazione al ritiro, l’azienda crede nell’offrire l’esperienza più semplice sul mercato.
Per raggiungere questo obiettivo, Exness utilizza una tecnologia complessa per sviluppare prodotti e servizi avanzati. Ma quando si tratta di costruire un marchio di grande impatto, spiega il CMO Alfonso Cardalda, non è solo questione di matematica.
Gettare le basi
Affinché qualsiasi marchio finanziario abbia successo, deve esserci una fiducia fondamentale tra il cliente e l’intermediario. Come dice Cardalda, i marchi finanziari sono diversi, perché in essi “vedi il futuro della tua famiglia”.
Exness lo capisce e si connette con i valori che i trader sostengono a livello profondo. Ecco perché il nuovo marchio Exness mira a creare un ambiente in cui i clienti si sentano sicuri, fiduciosi e connessi.
Il potere della semplicità
“Se chiedi a qualsiasi trader,” dice Cardalda, “dirà che c’è molta complessità nel modo in cui opera la maggior parte dei broker.” Per questo motivo, Exness ha deciso di ascoltare i consumatori e portare semplicità e trasparenza nello spazio.
Il nuovo marchio impone che ogni interazione del cliente con Exness debba essere pulita e fluida, senza rumore o distrazioni. Questo vale per tutto, dall’aspetto del marchio al modo in cui funziona per il commerciante.
L’eso
Il nuovo logo del marchio doveva racchiudere questa filosofia e trasmetterla ai consumatori a colpo d’occhio. Nasce così “exo”, il nuovo logo Exness, che unisce gli elementi della testa e del cuore per incarnare l’essenza del marchio Exness.
La testa, come dice Cardalda, rappresenta la complessità che deve esistere affinché un broker funzioni al massimo delle sue potenzialità: gli algoritmi, la matematica, i prodotti.
Il cuore, invece, si riferisce ai fondamenti immateriali indispensabili per stabilire un legame duraturo con i consumatori: passione, etica e trasparenza.
“Abbiamo voluto usare la semplicità per mettere ordine nella complessità dei mercati”, spiega Cardalda. Con questo rinnovamento, Exness ritiene di essere riuscita a elevare il proprio marchio per riflettere l’alto livello dei suoi prodotti e servizi.
Il futuro di Exness
Exness ha recentemente celebrato il suo quindicesimo anniversario e ora si concentra su tre pilastri principali per guidare la sua crescita futura.
Il primo di questi pilastri è l’innovazione. Exness continuerà a dedicarsi allo sviluppo di prodotti di alta gamma per mantenere gli standard di servizio per i quali è diventata famosa.
Il secondo pilastro si riferisce ai piani di espansione dell’azienda verso nuovi mercati per attirare pubblico da diverse regioni.
L’ultimo pilastro è la comunicazione. Nelle parole di Cardalda, Exness vuole continuare a migliorare e ottimizzare il modo in cui si rivolge ai propri clienti in modo che si sentano ascoltati e connessi.
In breve, uno sguardo affascinante al motore di marketing di uno dei principali broker multi-asset nell’attuale spazio finanziario.
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REALIZZATO DA UE STUDIO
Questo testo è stato sviluppato da UE Studio, la società creativa di branded content e content marketing di Unidad Editorial, per Business Reporter.
